Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sue sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Kuponu Çalışmıyor, Online Destek Yetersiz

Obilet Kuponu Çalışmıyor, Online Destek Yetersiz
profile
23 Ocak 2025 17:12
209
Sue'nin Teşekkür Mesajı
“Geri bildirimleri ve ilgileri için çok teşekkürler.”

Obilet uygulamasından aldığım otobüs biletini kupona çevirdim ama yani bilet almak istediğimde kuponu ekle butonu çalışmıyor ya da algılamıyor. Online destek hiçbir işe yaramıyor. Aynı bilgileri dönüp dolaştırıp söyleyip duruyor. Bu hafta salı gününe bilet almam lazım. Böyle olacağını bilseydim direkt iade ederdim.

23 Ocak 2025 17:27 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sue
Sue
24 Ocak 2025 12:42

Merhaba bana 12 saat içinde ulaşılacağını söylediniz ama hala problem giderilmedi biletimi alamıyorum

24 Ocak 2025 19:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sue
Sue
24 Ocak 2025 19:59

Geri bildirimleri ve ilgileri için çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Neval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neval
12 Mayıs 2025 21:31
366
"Şikayetimden bir saat sonra Obilet müşteri temsilcisi N**** Hanım tarafından arandım. Sorun giderildi. Kendisine teşekkür ederim."
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2025 13:14
423
"Teşekkürler"

profile
Ferhat
14 Şubat 2025 18:44
752
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
16 Şubat 2024 21:45
1.654
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz