Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Müşteri Hizmetleri Olmaması

profile
Çağla
14 Eylül 2024 16:53
388

Obilet firmasından 14.09.2024 tarihinde Bursa-Çanakkale iki kişilik bilet aldım. Kart bilgilerimi girdikten sonra hesabımdan 800 TL çekildi ve Obilet sayfası firmaya bağlı olarak bilet alınamayacağı hatası verdi. Fakat kartımdan bu para çekildi. Obilet gibi sözde büyük bir firmanın müşteri temsilcisi olmaması ve sorunlarımız için online asistana aktarmaları ve sitelerinden online asistana girememek hayli mağdur edici. Obilet'e ancak buradan ulaşabileceğimi düşünüyorum, çünkü müşteri hizmetleri yok. Hukuki yola başvurmadan almadığım biletin çekilen parasının yatırılmasını talep ediyorum.

14 Eylül 2024 17:18 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Eylül 2024 14:14

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nihat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nihat
22 Ocak 2025 19:46
162

profile
29 Eylül 2024 14:17
476
Obilet Paramı Çekti Geri Ödeme Yapılmadı
Obilet Paramı Çekti Geri Ödeme Yapılmadı
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
25 Ağustos 2024 19:41
529
"Teşekkürler"
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Aralık 2024 16:10
266
"5dkda çözüldü"
Hatalı İşlem Sonrası İade Sorunu
Hatalı İşlem Sonrası İade Sorunu

profile
02 Haziran 2025 10:59
860
Benzer Şikayet Yaz