Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Uygulamasında Çifte Çekim Mağduriyeti

Obilet Uygulamasında Çifte Çekim Mağduriyeti
Obilet Uygulamasında Çifte Çekim Mağduriyeti
Obilet Uygulamasında Çifte Çekim Mağduriyeti
profile
Dilara
19 Mart 2025 21:22
890

16 Mart günü Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum 28 Mart Cuma günü Bursa-Terme biletim için benden iki kere aynı tutarı (2600 TL) çekti. Ne bir iade ne de bir dönüş sağlandı. Obilet müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ulaştığım iletişim numarası sonucunda bu durumu kabul etmediler. Şahsi telefon numaram ile o bilete ulaşım sağlayamadım. Öğrenciyim ve acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı gün bir kez daha aynı sorunu yaşadım. 28 Mart günü Bursa-İstanbul için aldığım bilet için Obilet biletimi onaylamadığı halde bankam (Yapı Kredi) tutarı (1497 TL) çekim yaptı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Nisan 2025 14:41

16 Mart günü Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum 28 Mart Cuma günü Bursa-Terme biletim için benden iki kere aynı tutarı (2600 TL) çekti. Ne bir iade ne de bir dönüş sağlandı. Obilet müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ulaştığım iletişim numarası sonucunda bu durumu kabul etmediler. Şahsi telefon numaram ile o bilete ulaşım sağlayamadım. Öğrenciyim ve acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı gün bir kez daha aynı sorunu yaşadım. 28 Mart günü Bursa-İstanbul için aldığım bilet için Obilet biletimi onaylamadığı halde bankam (Yapı Kredi) tutarı (1497 TL) çekim yaptı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Mart 2025 15:55

Hiçbir dönüş sağlanmadı iletişime geçemiyorum

24 Mart 2025 15:53

16 Mart günü Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum 28 Mart Cuma günü Bursa-Terme biletim için benden iki kere aynı tutarı (2600 TL) çekti. Ne bir iade ne de bir dönüş sağlandı. Obilet müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ulaştığım iletişim numarası sonucunda bu durumu kabul etmediler. Şahsi telefon numaram ile o bilete ulaşım sağlayamadım. Öğrenciyim ve acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı gün bir kez daha aynı sorunu yaşadım. 28 Mart günü Bursa-İstanbul için aldığım bilet için Obilet biletimi onaylamadığı halde bankam (Yapı Kredi) tutarı (1497 TL) çekim yaptı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 1 Haftadır bununla uğraşıyorum fakat hala bir iade ne de bir dönüş yok

19 Mart 2025 21:06

16 Mart cuma günü almış olduğum Obilet uygulaması üzerinden 28 Mart cuma günü Bursa-Terme biletim esnasında Obilet tek onay ile aynı tutarı (2600) 2 kere çekim sağladı müşteri hizmetlerine kendi numaramdan ulaşım sağlayamadım Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

19 Mart 2025 21:34 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Mart 2025 15:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
18 Ekim 2024 18:06
346
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selin
02 Temmuz 2024 14:13
165
"Teşekkürler"
Obilet Hesabımdan İki Kez Para Çekildi
5
Doğa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğa
09 Temmuz 2024 14:23
607
"Kendilerine ve müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum şikayetimi anında çözdüler en yakın zamanda para iadesinin gerçekleşeceğini söylediler."
Obilet İki Kere Bilet Parası Çekti
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihat
27 Şubat 2024 11:42
562
"Sorunu çözmek için arayan arkadaşlara ve Obilet'e teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz