16 Mart günü Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum 28 Mart Cuma günü Bursa-Terme biletim için benden iki kere aynı tutarı (2600 TL) çekti. Ne bir iade ne de bir dönüş sağlandı. Obilet müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ulaştığım iletişim numarası sonucunda bu durumu kabul etmediler. Şahsi telefon numaram ile o bilete ulaşım sağlayamadım. Öğrenciyim ve acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı gün bir kez daha aynı sorunu yaşadım. 28 Mart günü Bursa-İstanbul için aldığım bilet için Obilet biletimi onaylamadığı halde bankam (Yapı Kredi) tutarı (1497 TL) çekim yaptı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar