Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Obilet.com Otel Hizmeti

Obilet.com Otel Hizmeti
Obilet.com Otel Hizmeti
Mehmet
08 Mayıs 2024 10:39
794

Obilet.com'dan otel hizmeti satın aldım, mantıklı bir gerekçe gösterilmeden günlerce fatura bekledim. Faturayı bugün göndermişler ancak tanzim tarihi dört gün önce yapılmış. Tanzim ettikleri hizmet sözleşmesinde fatura düzenleme ile ilgili bir ibare bulunmadığı halde müşteri temsilcisi bir ila yedi gün içinde otomatik gelecek diyor. Hizmet sözleşmenizi okudunuz mu? Diye sorduğumda sözleşmeden haberdar olmayan çalışanlar müşterilerinin sabrını sınıyor. Telefon ile aradığım anda mail adresime otomatik cevap geliyor ('inceleme devam ediyor' diye). Obilet.com'a önerilerim; Vergi Usul Kanunu ile Konaklama Vergisi Uygulama Genel Tebliği gibi yasal mevzuatı açıp okuyun...

08 Mayıs 2024 15:32 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Mehmet
11 Mayıs 2024 13:39

1. Faturayı şikayetten sonra tekrar göndermeniz etik değil, 2. Neden bekletildiğimi açıklayan bir metin/görüşme yapılmadı,

15 Mayıs 2024 10:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

Mirac
31 Ağustos 2024 17:01
847
Obilet 2 Aydır Tarafıma Fatura Göndermedi
Obilet 2 Aydır Tarafıma Fatura Göndermedi

23 Temmuz 2024 10:16
729
obilet-e-fatura-talebi-1.pdf
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Ocak 2024 15:24
678
"Aynı gün içerisinde benimle iletişime geçtiler. Ertesi gün ise sorunumu çözüme kavuşturdular. Ayrıca müşteri temsilcisi Enes bey de çok nezaketli bir şekilde hitap ediyordu. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filiz
11 Aralık 2024 11:53
673
"Müşteri Deneyi Ekibinden Aleyna Hanım, emekleriniz için çoookkk teşekkür ederim. Tüm süreci mesleki deneyim ve bilginizle, duruşunuzu hiç bozmadan başarıyla yönettiniz. Tüm süreçten haberdar olmak, şeffaf ve kaliteli bir hizmet almak beni çok mutlu etti. Ailecek ve diğer grup arkadaşlarımla birlikte tatil yapabilecek olmak çok güzel bir duygu. Siz ve Obilet yetkililerine, emekleri için teşekkürü bir borç bilirim. Sektörde sizin gibi güvenilir firma ve çalışanlarına çok ihtiyaç var. Çalışma hayatınızda başarılar diliyorum. İyi ki varsınız."
Rezervasyon Karmaşası: Obilet Ve Otel Arasında Mağduriyet
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

Tuğba
14 Aralık 2023 22:46
464
Benzer Şikayet Yaz