Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet.com Üzerinden Yapılan Rezervasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Obilet.com Üzerinden Yapılan Rezervasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Emrah
07 Ocak 17:09
905

Obilet.com üzerinde Narven wellness termal Hotel iptal edilemez rezervasyon yaptırıp kredi kartıyla Ödemesini gerçekleştirdim. Obilet.com müşteri hizmetleri beni arayarak Otelin. Bugünler için dolu olduğunu isterse rezervasyonunu iptal edebileceğini. Bana söyledi. Bunun tek sebebi rezervasyonumu Uygun fiyata yapılmasıdır. Müşteri hizmetlerindeki kış İstersen otelle görüş diye Bana akıl veriyor. Ben de rezervasyonu Obilet üzerinde yaptığımı acente olduklarını otelin benim muhatabım olmadığını kendilerine söyledim. O bilet.com'da ilk defa. Rezervasyon yaptırdım. Bin pişman oldum. Ayrıca. Narven Wellness termal Otel nasıl yer yok diyor anlamış değilim. Obilet.com acentesini de kültür ve turizm Bakanlığına şikayet edeceğim

07 Ocak 17:40 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Emrah
08 Ocak 19:15

Tarafıma dönüş yapıldı sorunu tekrar müşteri hizmetlerine anlattım mağduriyetimi anladıklarını ve bir an önce otele görüşüp yer ayarlayacaklarını söylediler hala çözüm bekliyorum obilet.com olarak yapacağım tatili berbat ettiniz resmen dolandırıldığımı hissetmeye başladım

09 Ocak 13:22

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Emrah
09 Ocak 13:27

Sorunumu çözdüler özelikle müşteri hizmetlerinden Yasemin hanıma yaklaşımından dolayı teşekkür ederim

Emrah
10 Ocak 16:53

Sorunumun çözülüp hal edildiğini yazmıştım ancak 3 saat yol gelip şu anda Narven wellness termal Hotel in resepsiyonunda bekliyorum sözde çözüldü denen şey Hotel değil devremülke aktarılmış obilet.com tatilimi berbat ettiniz ekte sunduğum rezervasyon resminde görüntüsünde görüldüğü gibi ben Narven wellness otele rezervasyon yapmışım teşekkürümü geri alıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

15 Ocak 12:03
982
"Obilet yetkilileri sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum. Bu ilgi olduğu takdirde kendileriyle bağımızın devamlı olacağına inanıyorum. Teşekkürler"
4
Selehattin sonuçtan memnun
Çözüldü

Selehattin
27 Eylül 2024 15:01
1.206
"Teşekkürler"
Obilet Rezervasyon Problemi V
Obilet Rezervasyon Problemi V

Rezervasyon İptali Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Aylin
11 Mart 09:03
462
Rezervasyon İptali Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filiz
11 Aralık 2024 11:53
673
"Müşteri Deneyi Ekibinden Aleyna Hanım, emekleriniz için çoookkk teşekkür ederim. Tüm süreci mesleki deneyim ve bilginizle, duruşunuzu hiç bozmadan başarıyla yönettiniz. Tüm süreçten haberdar olmak, şeffaf ve kaliteli bir hizmet almak beni çok mutlu etti. Ailecek ve diğer grup arkadaşlarımla birlikte tatil yapabilecek olmak çok güzel bir duygu. Siz ve Obilet yetkililerine, emekleri için teşekkürü bir borç bilirim. Sektörde sizin gibi güvenilir firma ve çalışanlarına çok ihtiyaç var. Çalışma hayatınızda başarılar diliyorum. İyi ki varsınız."
Rezervasyon Karmaşası: Obilet Ve Otel Arasında Mağduriyet
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metin
03 Şubat 12:25
1.312
"Problemi hızlı çözüme kavuşturan Obilet müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Obilet İle Rezervasyon Kabusu: Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Obilet İle Rezervasyon Kabusu: Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz