to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Güven Sahili adlı otobüs firmasında, tutarı 300 TL olan bir otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala bileti iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 32 TL iade edileceği bilgisi verildi.
Bilet alırken ya da iptal işlemi sırasında bu kadar yüksek oranda kesinti yapılacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim, bu nedenle yapılan iadenin çok düşük olduğunu düşünüyorum. İptal ve iade işlemini doğrudan Obilet üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme yapmadım.
Ödenen 300 TL’lik bilet ücretimin, yasal ve sözleşmesel haklarım çerçevesinde, kesinti yapılmadan veya makul bir kesintiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, obilet.com üzerinden yanlışlıkla ters istikamette bir otobüs bileti satın aldım. Hatalı alımı fark ettiğimde, iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında sistemin, normal şartlarda göstermesi gereken “iptal onayı” ve “iade edilecek tutar bilgisi” bana hiçbir şekilde sunulmadan...
Obilet'ten otobüs bileti aldım ve 2 saat olmadan iptal ettim. Bilet aldıktan sonra ekranda iki saat içerisinde ücret iadesinin yapılacağı yazıyordu ancak ücretimi iade etmediler. Hesabıma ulaşabileceğim bir numara veya e-posta adresi yok, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Hesabıma sadece 33 TL ya...
31 Mart (bugün) 14:45 Demirci-Manisa yönünde otobüs biletim vardı. Bileti alırken 2 saat öncesine kadar iptal ve iade güvencesi vardı. Otobüs saatinde...
Yorumlar