Obilet'te Fatura Adresi Seçimindeki Eksiklik Ve Mağduriyet

Obilet firmasında otobüs bileti alırken faturanın hangi adrese kesileceği gibi bir ibare yok. Buna istinaden ben, ilgili seyahatimin faturasını tarafıma kurumsal fatura olarak talep etmekteyim ve ilgili birime yazdığımda bana dönüş olarak sefer gerçekleştikten 48 saat sonra bildirim yapılırsa iletebileceklerini bildirdiler. Seyahat sonrası yazdığımda ise bana geriye dönük e-fatura düzenlenemeyeceğini söylediler. Burada hangisi doğru ve benim için fatura önemli ve kurumsal firmaya kesilmesi gerekiyor. Bu kadar biletin satın alındığı bir sistemde bilet alımı esnasında fatura adresi seçimi neden yapılmaz, hadi yapılmadı, böyle bir bilgilendirme verildi. Sonrasında neden 'biz geriye dönük e-fatura giremiyoruz' ne demek? Kısacası otobüs bileti alırken fatura adresi seçimi neden olmaz? Ve müşteri bilgilendirme durumu sıfır denecek kadar az, ben böyle saçma bir sistem görmedim. Şu an en basit web sitelerinde bile bir şey satın alınırken fatura adresi sorarken burada neden bir bilgilendirme yok? Mağduriyetim giderilmemesi durumunda bilet satın alımı esnasında video ile kayıt altına aldım ve adım adım fatura adresi seçiminin olmadığını ve tarafıma iletilen hizmeti aldıktan sonra 48 saat muhabbetiyle gerekli hukuki yaptırımları yapacağım.