Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Varan Turizm Otobüsü 2 Dakika Beklemedi, Mağdur Oldum

Varan Turizm Otobüsü 2 Dakika Beklemedi, Mağdur Oldum
profile
20 Mart 2025 14:14
604
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Varan Turizm iade yapmayı reddetmiş ama Obilet ekibi bana biletimin fiyatında kupon tanımlayarak mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim.”

Gece Obilet üzerinden Varan Turizm 7.30 Bursa-İstanbul seferli bilet aldım. Normalde bütün firmalar örneğin 7.30 mu yazıyor saatte onlar 7.45 te çıkar. Mesela hani geç kalan yolcularını bekler ya da nerede kaldınız diye arar sorarlar ama ben bu sabah trafik yüzünden 2 dakika geç kaldım otobüsüme. İlk defa geç kaldım ama 2 dakika farkla otobüsüm gitti. Ne aradılar neredesiniz diye ne de beklediler. Başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Otogarda param yandı yani fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Hep Obilet kullanırım hiç başıma gelmedi şimdiye kadar böyle bir şey tam 7.32 de oradaydım ama otobüs hareket etmişti arkasından sadece bakakaldık. Bebekle gelmiştim bir de. Mağduriyetimin giderilmesini ücretimin iadesini talep ediyorum. Obilet şirketinin her zamanki gibi beni mağdur etmeyeceğinden eminim. Gereğinin yapılmasını önemle arz ederim.

20 Mart 2025 14:18 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Mart 2025 15:35

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Esra
Esra
20 Mart 2025 15:38

Varan Turizm iade yapmayı reddetmiş ama Obilet ekibi bana biletimin fiyatında kupon tanımlayarak mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2024 17:52
731
"Nur hanıma teşekkür ediyorum biletlerimi kupona çevirdi"
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bayram
30 Kasım 2024 01:02
513
"O bilete ve çalışma arkadaşlarına teşekkürler"

profile
Nazlıcan
14 Temmuz 2025 05:14
279
Kullanamadığım Biletin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
4
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sercan
23 Mart 2025 16:41
732
Varan Turizm'in Zaman Yönetimi Fiyaskosu: Uçuşu Kaçırdık!
Varan Turizm'in Zaman Yönetimi Fiyaskosu: Uçuşu Kaçırdık!

profile
Gurbet
22 Temmuz 2023 12:36
539
Benzer Şikayet Yaz