Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilet Alımı Sonrası Mağduriyet

Yanlış Bilet Alımı Sonrası Mağduriyet
profile
12 Ekim 2024 23:28
518

Obilet firmasından Tokat Yıldızı firmasına, Kayseri-Kırıkhan'a gitmesi için oğlum S**** Ö*****'e 13.10.2024 tarihinde gitmesi için bilet aldım. Aldıktan 5 dakika geçmeden yanlış aldığımı fark ettim ama firmanın bileti değiştirmeyeceğini müşteri hizmetleri söyledi. Yanlış aldığım bilet, cumartesiyi pazara bağlayan geceye alınmış; almam gereken ise pazarı pazartesiye bağlayan geceydi. Değiştirmek istedim ve Tokat Yıldızı firmasını da aradım, Kayseri yetkilisi değiştiremem dedi. O bilet de değiştirilmedi ve ben bir bilet daha almak zorunda kaldım. Mağdur edildim. Paramın iadesini, 750 TL, istiyorum. Yıllardan beri Obilet firmasından bilet alırım aileme ve kendime ama böyle bir şey yaşamamıştım. Bundan sonra almayacağım ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Firmayı 5 dakika geçmedi ama firma yok dedi. Öyle bir kural tanımıyorum, imza da atmadım, paramın iadesini istiyorum. Ben M****** Ö*****, 0533***5300.

12 Ekim 2024 23:41 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Ekim 2024 00:03
Baha
Baha
21 Ekim 2024 18:07

Obilet firması görevlileri müşteri hizmetleri kardeşim şirketinin bu durumu sıkıntıyı bilet durumunu Obilet firması çözmüştür teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Uğur
16 Şubat 2024 12:24
1.023

profile
Serfinaz
30 Mart 2025 21:00
213
Obilet İle Tatil Planlarım Altüst Oldu!
Obilet İle Tatil Planlarım Altüst Oldu!
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunus
12 Haziran 2025 15:32
268
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum sizi tercih etmeye devam edeceğim"
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
18 Temmuz 2024 09:54
237
"Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm kişi çok güzel anlattı olayı ve çözümü teşekkür ediyorum dönüşleri ve çözümü için"
Obilet Paranıza Belli Bir Saat El Koyuyor

profile
27 Mayıs 2024 22:34
773
Obilet Tosya Seyahat Hareket Noktasından Almadan Aramadan Gitti
Benzer Şikayet Yaz