Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Abdurrahman sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış İsimle Alınan Bilet Ve İptal Kesintisi Mağduriyeti

profile
Abdurrahman
22 Mart 2025 17:47
396
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
“Obilet yetkilisi iptal nedeniyle Doğan zararımızı karşıladı, ancak Ajet firması nın katı tavrı nedeniyle 800 TL yeni aldığımız bilet zararımız var. Teşekkürler...”

Oğlum için Obilet üzerinden bilet aldım. Yalnız, Obilet sistemi kaydı benim adım olduğu için uçak bileti benim adıma çıkmaktadır. Çocuğumun T.C.'sini doğru girmişim. Bu şekilde biletimi oluşturdum. Daha sonra firmayı aradım, ismi yanlış girdiğimi, oğlumun isminin olması gerektiğini ve biletteki T.C.'nin oğluma ait olduğunu söylememe rağmen asla yardımcı olmadılar ve bileti sadece iptal edebileceklerini söylediler. İptal şartnamesi gereği 600 TL kesinti yaparak bileti iptal ettiler. Yazık, şikayetçiyim.

22 Mart 2025 18:15 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

22 Mart 2025 20:08

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Abdurrahman
Abdurrahman
22 Mart 2025 20:10

Obilet yetkilisi iptal nedeniyle Doğan zararımızı karşıladı, ancak Ajet firması nın katı tavrı nedeniyle 800 TL yeni aldığımız bilet zararımız var. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
03 Haziran 2024 01:08
555
"Ozan beye teşekkür ederim kesinti ücretimi iade sürecini başlattı yardımcı oldu"
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İsim Girişi Nedeniyle Bilet Kullanılamadı, İade Yapılmıyor

profile
Hakan
17 Haziran 2025 16:52
551

profile
Bilal
02 Kasım 2023 10:52
611
Obilet 15 Saatte İptal Edilen Bilet Ücretini İade Etmiyor
Obilet 15 Saatte İptal Edilen Bilet Ücretini İade Etmiyor
Obilet 15 Saatte İptal Edilen Bilet Ücretini İade Etmiyor
Obilet 15 Saatte İptal Edilen Bilet Ücretini İade Etmiyor
+1

Obilet.com'da Yanlış İsim Sorunu: İsim Değişikliği Yapılamıyor

profile
Özge
10 Kasım 2024 00:13
477

profile
17 Haziran 2024 18:48
403
Obilet Firmasının Kesintisiz İade Dediği Durum
Obilet Firmasının Kesintisiz İade Dediği Durum
Benzer Şikayet Yaz