Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Paytr'ın Israrcı Bilgi Talebi

Paytr'ın Israrcı Bilgi Talebi
Paytr'ın Israrcı Bilgi Talebi
Onur
20 Şubat 2024 17:21
4.365

Websitem için Paytr ödeme entegrasyonunu denemek istedik. Kendi websitelerinde ertesi gün ödeme yazmasına rağmen paramıza 7 gün bloke koydular. Ki bu durumda aldıkları komisyon ve gün bakımından diğer firmaların gerisinde kalıyorlar. Buna da tamam. 7 günü geçti, para hala gelmiyor. Destek bileti açtım. Benden fatura ve kargo bilgisi istiyorlar. Sürekli de aynı cevabı verdiklerinden artık iletişim kurulamaz bir hale geldi. Evet her siparişimize fatura kesiyoruz, burada bir sorun yok. Ancak yeri geliyor el faturası kesiyoruz, yeri geliyor e-arşiv ya da e-fatura kesiyoruz. Fakat her siparişi kargo ile göndermiyoruz. Elden alıp kart ile ödeme yapılamaz mı? Bu bilgiler neden bana önceden verilmiyor? Müşteri kargoyu başkasının adına istemiş, ödemeyi başka hesaptan yapmış. Bunu ben kısıtlayamam ki. Ödeme sağlayıcısı sensin. Madem çok düşünüyorsun, parayı almadan önce müşteriden al bu bilgileri, ondan sonra kabul et parayı. Ama yok. Para gelsin, 10 gün dursun, süre bitince alıcı ile hallederiz. Kimi kimden koruyorsunuz acaba?

Onur
20 Şubat 2024 17:20
Paytr'ın Israrcı Bilgi Talebi

Belgeleri göndermeme rağmen de kabul edilmiyor. Tamam o zaman paramı bana vermemekte ısrarcısın, alıcısına geri gönder. Paramıza el koyuyorsunuz.

20 Şubat 2024 18:01 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Onur D. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Onur
22 Şubat 2024 04:24

Hani nerede bilgi? Faturamı, kargo takip numaramı gönderdim. Kabul edilmedi. Ya devletin kabul ettiği el faturasını siz nasıl kabul etmiyorsunuz? Devletten daha mı üstünsünüz? Paramızı faize yatırıp bizi oyalıyorsunuz. Başka bir derdiniz yok.

20 Kasım 2024 15:27

Onur D. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paytr Ödeme Göndermiyor Sözleşme Kurallarına Uymuyor

Halil
26 Ekim 2023 12:28
845
Paytr Ödeme Göndermiyor Sözleşme Kurallarına Uymuyor
Paytr Ödeme Göndermiyor Sözleşme Kurallarına Uymuyor

Mehmet
03 Kasım 2024 01:05
3.176
5
Dilber sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dilber
04 Temmuz 2024 15:19
1.053
"Deniz hanıma ilgisi için teşekkürler. En kısa sürede ertesi gün ödemeye geçmek umuduyla... Teşekkürler :)"
Paytr Ertesi Gün Ödeme Talebi
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

1.200.000 TL’lik Bakiyem Haksız Yere Bloke Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum!

Muhammed
08 Ağustos 14:24
1.402

Paytr Ödeme Yapmıyor

Cengiz
16 Nisan 2024 15:56
5.017
Benzer Şikayet Yaz