Pegasus kullanmak

Pegasus bol bol puanlarımı kullanamıyorum. Bilet almaya çalıştım puanlarımı da kullanmak istedim ama bu uçuşta geçerli değildir diyor. İki gün önce bol bol puan kullanarak biletimi aldım ama dönüş biletimi alamıyorum. Eğer istediğim zaman istediğim uçuşumda kullanamayacaksam niye böyle bir uygulama ...

12/11/2023 tarihinde PC 801 sefer sayılı 08:50 hareket saatli SAW-CRL uçuşumuz önceden haber verilmeksizin iptal edildi. Aynı gün içerisinde alternatif bir uçuş sağlanmadı ve uçuşumuz 13/11/2023 tarihinde saat 08:50'de gerçekleşti. Bu süre zarfında tüm gün havalimanında beklemek zorunda kaldık, zoru...

18 Aralık Pazartesi saat 16:00'de Paris Orly - Sabiha Gökçen hattında olan KP4WGP PNR numaralı uçuşumuz grev sebebiyle Pegasus Havayolu Şirketi tarafından iptal edildi ve 19 Aralık 2023 saat 08:00'e alındı. Yaşanan mağduriyet sonucunda gerçekleştirilen telefon ve mesaj görüşmelerinde temsilci arkada...

Açık tarihli olan biletimi kullanmak için Pegasus uygulamasına girdiğimde, tüm işlemlerden sonra onay için sayfaya geldiğinde 'işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın' diyor. Çağrı merkezini aradığımda ise işlemi yapmak için hizmet bedeli olarak iki bilet için toplamda 140 küsur T...

15.12.2023 03.20 ve 15.12.2023 21.20 erbil İstanbul uçuşu 2 gün üst üste sis nedeni ile iptal oldu. İlk gün 5saat önce bilgi verildi fakat 2. Gün sadece 2 saat önce bilgi verildi. Tazminat hakkımı kullanmak istiyorum. Ve havalimanında check-in sırasında verdiğimiz bagaj bekledik tam 45dk a yerleştir...

13 Aralık tarihinde Mardin'den İstanbul'a iki bilet aldım Pegasus'tan ve mağdur edildim. Kendi sitelerinde yazdığı üzere ücretsiz iptal etme hakkımı kullanmak istedim. 2000 lira üzerinden sadece 250 lira gibi bir iade gerçekleştirdiler. Biletleri Obilet'ten aldım ve RR7YQL PNR kodlu iki biletin tam ...

Pegasus Hava Yolları'nın sunduğu Pegasus Flex hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ve benzer durumları yaşayan ya da yaşayabilecek yolcuları bilgilendirmek amacıyla yazıyorum. Flex hizmeti, bilet değişikliği ve iptalinde esneklik sağlayan bir seçenek olarak sunuluyor. Ancak, benim tecrübem b...

Ağustos ayında Pegasus ile yapacağım Samsun-İstanbul uçuşum, Pegasus'un açıklamadığı bir sebeple iptal edildi. Bunun için hem tazminat hakkımı hem de yeni bir uçuş hakkımı kullanmak istedim. Birkaç gün içinde uçuş hakkımı kullandım; fakat iptal edilen uçuş yüzünden otel rezervasyonumu ve diğer plan...

25.11.2023 tarihli Batum-İstanbul uçuşumuz hava şartları sebebiyle 26.11.2023 'e ertelendi. Daha sonra 26.11.2023 tarihli uçuşumuz, iş günü olan pazartesi saat 16:50'ye ertelendi ve ben dahil uçaktaki herkes işlerinden oldu, geri kaldı, hatta yıllık izin almak zorunda kaldı. Zaten yılda kullanabile...

19/11/2023 tarihin A****-S***** G*****, S***** G*****- Adana uçaklarımız Pegasus tarafından hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edildi. Yurt dışından olduğumuz için iletişim numaralarından ulaşmaya çalıştıysak da telefonlarına ulaşamadık biz de uygulamadan en yakın tarihe bilet almak istediğimizde is...

Ağustos ayında Trabzon'a bir uçuş gerçekleştirecektik fazla bilet satıldığı bizi bir sonraki uçuşla göndermek istediklerini bunun karşılığında da hediye bilet vereceklerini söylediler bizde kabul ettik. Şu an hediye biletimizi kullanmak istiyoruz. Kayıt açmak gerekiyor 96 saat içinde bilgi verilecek...

05/11/2023 tarihinde saat 12:05'te kalkması planlanan PC 291 sefer sayılı Saraybosna uçuşumuz, hiçbir bilgi verilmeden saat 20:00'ye kadar ertelendi. Biz havaalanına 3 saat öncesinden gelmiştik ki işlemlerimizi erkenden tamamlayalım diye; ancak maalesef tüm günümüz orada geçti. 4 bilet almıştık ve ç...

07.11.2023 tarihinde pc2060 uçuş numaralı İstanbul - Gazipaşa uçuşumda bagajım kaybolmuş. Kaybolan bagajımla ilgili Gazipaşa havaalanı kayıp eşya bürosu tarafından bana sadece bir bilgilendirme yazısı verildi ve yarın gelip valizimi alabileceğim söylendi. Kayıp eşya bürosundaki görevli bayan check-ı...

PC4903 numaralı Gaziantep-Sabiha Gökçen uçuşumun 22:55’de kalkması gerekirken uçuştan 3 saat önce SMS ile rötar bildiren firma havaalanında vaat edilen kalkış saatini beklerken ikinci bir rötar güncellemesi yaparak kalkış saatini 00:30 olarak değiştirdi ve tekrar üçüncü bir rötar güncellemesi ile 01...

Yine Pegasus, yine bilet iade ücretini karta iade etmeme sorunu. Aralık ayındaki Hollanda uçuşumu iptal ettim ve 10 bin tl iadem gerçekleşeceği Pegasus tarafından bildirildi ama 13 gündür karta yansıyan bir ücret yok. Pegasus'un bu yaptığı kesinlikle hukuk dışıdır. İnsanların parasını günlerce kulla...

02 Kasım 2023 tarihinde Türkiye Pegasus Havayolları'ndan Berlin ile İstanbul Sabiha Gökçen arasında gerçekleştireceğim uçuş için gidiş-dönüş bilet satın aldım. Biletlerim için toplamda 4500 Türk Lirası ödedim. Ancak, şok edici bir şekilde, sadece 20 saat sonra, aynı biletlerin fiyatının 3000 Türk Li...

Pegasus havayollarından kampanya döneminde almış olduğum İstanbul-Bologna-İstanbul uçuşuma, geçirdiğim zatürre sebebiyle hastanede tedavi gördüğüm ve doktorum uçuş yasağı koyduğu için katılamıyorum. Zatürre haricinde orak hücre anemisiyim ve bu sebepten zatürre daha ağır seyrediyor. Hematoloji bölüm...

Biletimi aldığım Pegasus hava yollarında 4 bayan olarak uğradığımız sözlü müdahale ve hakaret. Uçuş hakkımızın kısıtlanması ve uçuş güvenliğini tehlikeye atmaları kişisel EGO için. 29.10 tarihli akşam 22:20 olan üçümüzü 20:30'da havaalanına girerek saatimizde tüm kontrollerimizi sağlayarak uçağa doğ...

Pegasus bol bol puanlarımı kullanmak istiyorum fakat sadece çok saçma günler ve çok saçma saatlerde kullanabiliyorum. Özellikle biriktirdiğim puanlarımı kullanmama izin verilmiyor ve yılbaşında puanlar silinecek. 2 adet bedava uçuşum çöpe gidecek. Yardım istiyorum.

Merhaba, 6 Şubat tarihinde İskenderun'da depreme yakalandım. Deprem sonrasında 21/03/2023-25/03/2023 tarihinde Berlin'e, 05/06/2023 tarihinde de Hamburg'a uçak biletim vardı. Depremzede olarak o tatillere gitme, hatta düşünebilme durumum mümkün değil yoktu. Hatta hâlâ maddi ve manevi çok kayıplarımı...

Fotoğraflarda görüldüğü üzere ZE6S9K PNR numaralı 20/10/2023 Saat 17:45 Basel - İstanbul Sabiha uçuşum planlanan saatte gerçekleşmemiştir. Saat 20:15'de kalkış yapmıştır. Bundan dolayı toplantıma katılamadım ve ticari kazanç kaybım oluştu. Aynı zamanda İniş saatinin gecikmesi sebebiyle ticari taksi ...

Pegasus üyelik hesabımda yer alan Pegasus bol bol puanlarımı kullanmak istediğimde puan ile bilet alınamaz uyarısı almaktayım. Daha önce puanlarımla bilet almakta sıkıntı yaşamamıştım. Birikmiş bol bol puanlarımla bilet almak istiyorum, bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Aksi halde puan toplama...

Zfe. C ve Y7A. B PNR kodlu açık bilet uçuşlarımı 08/06/2024 tarih 07:55-15:30 saatindeki İzmir-Münih uçuşu için Pegasus üyeliğimle çıkan 194 TL farkla kullanmak istedim ancak 4 kez 194 TL'lik ödemeyi almasına rağmen biletim verilmemiştir. Ayrıca 10/06/2024 tarih 05:45-11:30 saatindeki İzmir Münih uç...