to read complaints and reviews, or file yours. 
PNR kodu SEDMU7 Sabiha Gökçen Hurgada uçuşu için almış olduğum bileti 24 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiş olduğum halde tarafımdan kesinti yapıldı. Ücretsiz 24 saat içerisinde tam iade garantisi nerede? Müşteri temsilcisi ülke alan vergisi uyguluyor diyor. Kullanmamış olduğum biletin nasıl bir vergisi olabilir? Bunu biri açıklasın.
Pegasus'tan Sabiha Gökçen tebriz uçak bileti satın aldım. Şikayet numaram 12779062. Bileti 26 Mayıs olarak alacakken yanlışlıkla 19 Mayıs olarak satın aldım. Hemen müşteri temsilcisini aradım. Ben yanlışlıkla bileti farklı tarihte aldım dedim. Bileti iptal edelim tekrar alalım diye başvuru bulunmaya...
Ücretsiz iptal hakkı biletimden ücret kesildi! Görselde bilet alırken "24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı" yazıyor. Uygulamadan iptale bastığımda ücretli gözüküyordu. Teyit etmek için Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorgulattım. Önce ücret kesileceğini söyledi ben diretince ve "bu ibareyi o z...
Pegasus'tan bilet aldım, bilette 24 saat içinde ücretsiz iade yazıyordu. Ben de iptal hakkımı kullanmak istedim ama 200 lira kendi personellerinin bile bilmediği 'alan vergisi' adını koydukları bir kesinti yaptıklarını söylediler. Bilet almadan önce müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ücretsiz iade...
Pegasus'un yurt dışı bilet kampanyasından PNR no :92AL6C ve 934V4D olan iki adet uçak bileti satın aldım. Ankara - Amman arası olan bu uçuşları 24 saatlik ücretsiz iptal sürem dolmadan iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankada hesabıma yatan para bilet tutarıyla aynı miktarda değildi. Her iki bilet...
03 Ekim 2025 tarihli Shiraz-İstanbul uçuşum için Pegasus’un internet sitesinden standart bir bilet aldım. 24 saat içerisinde biletimi iptal ettim. Pegasus’un yurt dışı biletlerinde 24 saat içinde koşulsuz iade sözüne güvenerek işlem yaptım. Ancak bilet iptalinde alan vergisi kesintisi yapıldı ve bu ...
Yorumlar