to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Çiğdem Güven. 30.08.2024 tarihi saat 18:00 için 3 çocuğum ve kendime Pegasus Havayolları'ndan bilet aldım ve o gün içerisinde İtalya'ya uçamadık. Saat 18:00 İstanbul'a olan uçuşumuz saat 23:00'a ertelendi ve bu gecikmeyi sonradan haber verdikleri için 7 saat 3 çocuğum ile havaalanında mağdur kaldığımı belirtmek isterim. En küçük çocuğum 2 yaşında. Sonrasında İstanbul-İtalya uçağı saat 21:45'te idi. Tabii, İstanbul'a gece 12'de indiğimiz için kaçırdık. Sonra bizi otele transfer ettiler. Otele vardığımızda zaten saat 02:40'tı. Sabah İtalya uçağına yetişmemiz için sabah 06:00 saatinde otelden alındık ve sabah 08:45 uçağıyla İtalya'ya indik. Ama bu sefer de geldiğimde valizimin biri yoktu. Kayıp başvurusunda bulundum, iki gün sonra valizim geldi. Bu sefer de boş valiz geldi. Gerçekten yaşadığım bu kargaşa içerisinde 3 çocuğum ile mağdur kaldığımı belirtiyorum. Benden habersiz valizim boşaltılmış ve boş valiz gönderilmişti. Valizimde hiçbir şekilde zararlı madde yok, sadece kuru gıdalarım vardı. Benim onayım olmadan valizim boşaltıldığı ve iki gün boyunca rötarlardan dolayı mağdur kaldığım için ücretini talep ediyorum. Bu konunun ilgilenilmesi için rica ediyorum. İlgilenilmemesi sonucunda şikayette bulunacağımı bildiririm.
2 yetişkin 3 çocuk 26.08.2024 tarihinde saat 8.30 uçuşumuz vardı Pegasus şirketinden İstanbul Sabih gökcen havaalanından Zürih uçuşuydu valizler etiket basıp cihazdan verdik ama iki valizimizde sıkıntı olduğu için personel yönlendirdiler. Tek birtane personel vardı uçağımız kaçıracağımızı söylememiz...
04-08-2024 tarihli saat 19:10 uçağıyla İstanbul-Trabzon seferini yaptık. Sabiha Gökçen'de 2 saate yakın valizlerimizi bırakmak için bekledikten sonra uçağa bindik. Trabzon Havaalanına indik ki ne görelim valizlerimiz yok. Neredeyse tüm yolcuların valizleri yok. 2 valizimiz hala bize ulaşmadı. 2 çocu...
11.11.2024 tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan 05.02.2023 tarihine 2 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek için uçuş bileti aldım. 04.02.2025 tarihinde hava şartlarından dolayı uçağımın iptal olduğunu öğrendim. Herhangi bir bilgi alamadım. Kontrolünü kendim sağlamasam hiçbir şekilde iptal olduğunu öğrenemeye...
Pegasus Hava Yollarına Dikkat! 13 Kasım 2024 sabahı İtalya Bergamo Hava Alanına uçarken eşimle valizimizi aynı anda teslim edip benim valizimin Sabiha da kalıp beni 4 gün boyunca tatilimizde mağdur etmesi nasıl bir durum gerçekten anlamıyorum o valiz nasıl oluyor da orada kalıyor. O noktadaki iş bil...
Pegasus firmasından 30 Eylül saat 14:10 Antalya-Ankara seferi için 7adet bilet aldım. 4 çocuk olduğu için tüm koltuklara para vererek koltuk satın aldım. Check-in yaptığımda aldığım koltukları değil başka koltukları verdi. Çocuklar dahil hepimizi farklı farklı koltuklara attı. Müşteri hizmetleri ile...
Yorumlar