to read complaints and reviews, or file yours. 
Paris uçuşu için her şeyi ayarladık. Uygulama üzerinden sürekli hata veriyor diye çağrı merkezini aradık. Yarım saattir Adana uçuşu ve Kıbrıs uçuşuyla ilgili saçmalıklar dinliyoruz. Yok şu bagaj hakkı var, yok şu çantayı alabilirsiniz ve sonuç olarak açılmadı. Kapatmak zorunda kaldık. Yarım saatin sonunda açmamak için sabır mı sınıyorsunuz?
Gören de büyük firma sanar sizi. Bir sorun yaşasak muhatap yok demek ki. Kurumsallıktan çok uzak şehirlerarası otobüslerin çağrı merkezi daha kurumsaldır. Ayrıca sürekli fiyatlar değişiyor. Şaka gibi. Bence amaç kampanyadan yararlanılmaması. Gerçekleştirilebilen bir vaat yok ortada. Tamamen oyalama. Başka yerden uçuş takip edeceğim.
Şimdi sizlere süreci anlatayım kendinizi karar verin. 1 gündür uygulama üzerinden eşimle bilet değişikliği yapmak için uygulamadan tarafıma çıkartılan 50 lira eşime çıkartılan 40 lira bedeli kartımızdan tahsil edip işlemi gerçekleştiremediler. 16-18 saat boyunca böyle bir firmanın uygulamasının aynı...
Pegasus tarafından bana özel olarak tanımlanan kampanya ve biriktirdiğim puanlarla uçak bileti alamadım. Bankada işlem başarılı olarak gerçekleşip Pegasus sayfasına döndüğümde, işlemin gerçekleştirilemediği ve hatanın devam etmesi durumunda çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Üç-dört kez ba...
Pegasus dün bir kampanya düzenledi; her zamanki gibi altyapısı yetersiz olduğundan dolayı site ve uygulama çöktü. Daha sonra defalarca deneyerek zar zor rezervasyon yapabildim. Ödeme aşamasına geldiğimde yine hata vermeye başladı. Defalarca denememe rağmen sonunda 'zaman doluyor' endişesiyle telefon...
Adana-Lefkoşa 13-16 Ağustos uçuşumuz için 'Değerli Misafirimiz, 13/08/2024 PC9852 Adana-Lefkoşa - Kuzey Kıbrıs uçuşumuz iptal edilmiştir. Biletinizi ücretsiz açığa almak, değiştirmek veya iptal etmek için linke https://www.flypgs.com/bilet-islemleri tıklayabilirsiniz. B002' aynı mesaj dönüş için de ...
17 Haziran’da Pegasus sistemindeki bir problem yüzünden parama el koydular ve üzerine neredeyse paramı iade etmeniz 1 ay sürdü. (Hem parama el koyup hem de bilet oluşturmadılar.) Hem çağrı merkezindeki arkadaşların yetersiz bilgilendirmesi hem de 1 aya yakın işlemin sürmesi aşırı can sıkıcı. Ve bun...
Yorumlar