Pegasus Hava Yolları. Kazanılan Puanları Kullanmaya İzin Vermiyor.

Pegasus havayollarından puan harcaması konusunda kısıtlamaya uğradık. Ne ben ne de eşim puanlarımızı kullanamıyoruz. Gerek mail aracılığı ile, gerek telefon ile yapılan müşteri hizmetlerini aramalarda, gerek Facebook İnstagram gibi ortamlar aracılığıyla derdimizi anlatmaya çalıştık, defalarca başvur...

Pegasus, 'bol bol puanlar ile istediğiniz tarihte bilet alabilirsiniz' diyor fakat aynı gün uçuş var mı diye kontrol edip, uçuşun var olduğunu teyit ettikten sonra gün içerisinde tekrar girip bilet almak istediğimde 'puan ile satın alınamaz' diyor! Müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuş müsaitliği ol...

Merhaba, Sık sık uçan biriyim ve bu yüzden farklı firmalarda uzun zamandır uçuşlarımda puanlarımı biriktirmeye özen gösteririm. Pegasus firması ile de bu yılın başlarına kadar istediğim zaman puanları kullanarak bilet alabiliyordum. Son zamanlarda bu durumun değiştiğini görmek çok acı, sanırım y...

Pegasus 31.12.2024 itibariyle süresi dolacak bol bol puanlarımı limiti yettiği halde sistem hatası göstererek kullanmama izin vermedi. Bu konuda çağrı merkezini defalarca aradım, mail ile şikayet oluşturdum, durumumun aciliyetini belirttim ancak hiçbir olumlu geri dönüş alamadım. 16.12.2024 tarihind...

Pegasus bol bol kredi kartı kullanıyorum ve bol bol uçuş puanlarım bulunmaktadır. Ama bu puanları hiçbir uçuşta kullanamıyorum nereye gitmek istersem puanları kullandırmıyor. Pardon ama o zaman ben neden bu kredi kartını kullanıyorum bu puanları kullanamayacaksam. Gereğinin yapılmasını istiyorum