to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus hava yolları Pc2554 uçuşu SAW-Erzurum
Gökçen-Erzurum uçuşu için farklı tarihte 02.07.2024 tarihi saat 18:40 tarihlerde eşim T*** İle kızım T**** E**** İle yeğenim B**** İle kendime aynı güne bilet aldım. Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar terminali bilet gişelere 17:20 de ben geldim. Uçak 35 dakika rötar yapacağından diğer yolcuları bekledim. 17.30 da esim, kızım ve yeğenimle iç hatlar g Bölümünde önce eşim ve kızımın check-in işlemi için otomasyon cihazına bilgileri girince sistem error hatası verince görevliye durumu izah edince bize Erzurum uçağı rötarlı olduğu için e bölümünde dış hatlar gişesine gitmemizi söyledi. Bizde e bölümüne gidip sırada bekledik. Buradaki yer hizmetlileri görevlisine saat 18.00 da durumu izah ettim. Sıkıntı olmadığını, zamanımızın olduğunu, sıranın o zamana kadar geleceğini söylese de ben 18.10 da kendim ve yeğenimin sırada check-in işlemini yaptım ancak sistem esim ve kızıma izin vermiyordu. 18.15 ve 18.20 de tekrar görevliye durumu tekrarladım ancak görevli yine aynı seylerle bizi oyaladı. Ben gişeleri geçerek oradaki görevlilere kimlikleri verdiğinde esim ve kızımın uçağa binemeyeceğini söyleyince nedeninin fazladan koltuk satıldığı için olduğunu söyledi. Sonra telefonla görüşme yaptığında uçakta sadece acil çıkış kısmında koltukların boş olduğunu ancak kızım 18 yaş altı olduğu için sistemin o yüzden check-in işlemine izin vermediğini o yüzden uçağa binemeyeceklerini söyledi. Ben ve yeğenim uçağa binip Erzurum'a giderken eşim ve kızım havalimanında kaldılar. Görevliye uçakta başka yolcuyla değiştirebileceğimizi Balıkesir den geldiğimizi, aile olduğumuzu, mağdur olacağımızı söylesem de bana eczanenin yan tarafında bilet satış kısmına gidip sorunu orada çözebileceğimi söyledi. Bende koşarak oraya gittim. Oradaki görevliye durumu izah ettim. O da bana burası geleceğiniz en son nokta e kısmındaki bir bölüme gitmem gerektiğini söyledi. Ben tekrardan gişelere oradan da uçağa binmek üzere oradan ayrıldık. Eşim orada kendisi gibi aynı durumla karşılaşan 15 yolcunun daha olduğunu coğu insanin ağladığını ve oradaki görevlilerin bilet satışa yönlendirerek yeniden bilet almalarını söylemiş. Esim bilet satışa gidip benden bahsedince görevliler az önce haberdar oldukları kimlikleri alıp 7 temmuza 200 TL farkla kabul ederse gidebileceğini söylemiş. Esimde 200 TL yi görevliye verip uzaklaşırken yeni biletlerin üzerinde M***** ve L**** isimli yolcu isimlerini görünce tekrar bilet satışa gidiyor. Devamı var... Y**** K*****
Pegasus firmasından 19 Ocak 2024 tarihinde PC 2194 17:50 İzmir seferi için bilet almıştım. O saatten yaklaşık 3 saat önce havaalanında ve (206 ) biniş kapısının önünde zamanın gelmesini bekliyordum. Uçağın kalkmasına 35 dakika kala hala kapının açılmadığını fark edip ekrana sürekli baktım. Herhangi ...
Pegasus PC-2404 numaralı 18 Haziran 12:25 SAW-GZT uçuşu için 4 kişi bilet aldım. Uçuş için 1 bebek olmak üzere 4 kişi üzerinden bilet aldım. Ben hariç 3 kişi için 18 Haziran 10:15 gibi Sabiha Gökçen bilet ofisinizde iade ve iptal için durumu anlattım. Kişiler olmadığı için ve kimlikleri olmadığı içi...
2 Mart 2024 tarihinde 08:20 Sabiha Gökçen-Kars uçuşu için online check-in yapmamıza ve 1 saat 36 dakika boyunca kontuarda sırada olmamıza rağmen uçağa alınmadık. 2 kişi snowboard ekipmanı için excess bagaj hakkı da satın aldı. Havalimanında self check-in makineleri excess bagajımız olduğu için baga...
18/07/2024 tarihinde eşimle birlikte Pegasus firmasından uçuş bileti satın aldım. 07/02/2025 İstanbul-Budapeşte uçuşu Pegasus firması tarafından. Uçuşumuz 14:10 saatiydi, 1 saat rötar yaptı ve 15:10'a ertelendi. Eşimle birlikte 12:30 civarı sıra bize ulaştıktan sonra check-in yapacağımız sırada tüm ...
Pegasus mağduriyeti, Bugün sabah İstanbul Sabiha Gökçen 'den Kıbrıs Ercan hava alanına 07:55' te uçuşumuz vardı. Yaklaşık 5 ay önce gidiş-dönüş olmak üzere 4 kişilik bilet satın aldık. 3 yetişkin 1 çocuk. Bir gün önce Pegasus 'un gönderdiği linkten biniş kartlarımızı oluşturduk. Sadece kabin bagajla...
Yorumlar