to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile 22 Mart tarihinde İstanbul'dan Kayseri'ye gidiş dönüş bileti aldık. Gidiş uçuşunda uçağa binmemize rağmen hava koşulları nedeniyle Ankara'ya inip sabaha kadar havalimanında beklettiler sonra sabah geri İstanbul'a getirdiler. Havalimanında da ne doğru dürüst oturacak yer var ne dinlenecek bir yer. Yolcuların bir kısmını Ankara'da otobüs ile Kayseri'ye götürmeyi teklif ettiler ama bizde yollar kötü olduğu için Kayseri'ye gitmedik. Zaten otobüsle gitmek istesek neden sizi tercih edelim orası da ayrı. Bu sebeple dönüş uçuşumuzu iptal etmek için Pegasus'u aradık ancak gidiş uçuşumuzun normal göründüğünü dönüşü de iptal edemeyeceklerini söylediler. Şikayet hattını aradık gidiş-dönüş uçuşu için ücret iadesi ve tazminat istediğimizi belirttik hava durumundan dolayı normal bir durum olduğunu söylediler. Böyle bir hizmet olabilir mi gitmediğimiz yer için ne diye ücret ödüyoruz biz. En azından uçuşlarımızı iptal edin, sizin personeliniz sisteme uçağın geri döndüğünü girmiyor diye bu uçak istenilen yere gitmiş mi oluyor. Zaten uçuşu girip sorgulasanız gerçekleşmediği belli. Hiç almadığımız bir hizmet için gidiş dönüş bileti almış olduk. Bu kadar kötü bir firma olamaz.
19 Mart 2025 23:55 tarihinde Pegasus ile İstanbul - Kayseri arası bilet aldım. Gece 1'de Kayseri üzerinde bir saat havada kaldık. Hava şartları ve don sebebiyle uçak inmedi. Hava şartları birkaç gün öncesinden biliniyorken Pegasus firması bileti iptal etmedi. Bununla da kalmadı, Ankara'ya döndük. Sa...
Kar yağışı nedeniyle iptal edilen İstanbul -Erzurum uçuşu, müşteri hizmetlerini aradım. Bilet değişikliği hakkım olduğunu söylediler. Ben de aynı günlerde bir sonraki hafta için bileti kaydırmalarını rica ettim gidiş biletini kaydırdıktan sonra dönüş biletini de yer olmadığını söyleyerek otel rezerv...
Pegasus yurt dışı uçuşu sürekli iptal ediyor ve tazminat vermiyor. Pegasus'a güvenilip kesinlikle uçulmaz. Özellikle yurt dışı uçuşları iptal ediyorlar. Uçuşumu saatler kala hava durumunu bahane ederek iptal ettiler ve ertesi gün yapılacağını söylediler sonra ertesi günkü uçuşu da iptal edip değişti...
21.02.2025 Paris > İstanbul > Ankara uçuşum Paris'ten gecikmeli kalktı. Bu sebeple İstanbul Ankara uçuşumu kaçırdım. Beni Sabiha Gökçen Pegasus satış ofisine yönlendirdiler. En yakın boşluğun yarın olduğunu söyleyip konaklama veya ücret iadesi teklif ettiler. Sabah Ankara'da olmam gerektiği için oto...
Yorumlar