to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan aldığım bilet için Temmuz ayında, kredi kartımdan aynı tutar 2 kere çekilmiş. Bunu Pegasus'a iletmek ve iade almak için web sitesini & mobil uygulamasını kontrol ettim ancak hiçbir yerden firmaya ulaşılamıyor. CC'yi aradım ama her dakikası 3 TL olarak ücretlendirilecekmiş anonsu duydum. (inanılmaz) Pegasus, bana hatalı ödememi iade eder misin?
Pegasus firmasından 02.03.2025 tarihinde uçuş satın almak istediğimde 3 farklı hata sonucu kredi kartımdan 2 kez 477,60 kuruş, banka kartımdan ise 1 kez 477,60 kuruş mükerrer ödeme gerçekleşmiş olup müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saatte geri iade edileceğini belirtmişlerdi. Ancak bu hatalı ödeme...
Pegasus ürün biletlerimi alırken 2 kez para çekti çağrı merkezine dakikası 3 TL den bağlanıp 10dk derdimi anlattım. İlk çekilen 24saate iptal olur yeniden çekelim dediler. Bakıyorum işlem provizyona dönmüş. Aynı isleme neden 2 kez para ödüyorum acil açıklama ve iade bekliyorum.
12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...
Pegasus Havayolları web sitesi üzerinden bilet almak üzere sitede sürekli hata vermesine rağmen sonuna kadar ilerleyebildim ve ödeme aşamasına gelebildim fakat Pegasus parayı çekip biletleme yapmadı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana dedikleri şey ise biletin oluşturulamadığı ve öd...
Pegasus'un web uygulaması üzerinden koltuk satın aldığınızda genellikle hata alıyorsunuz ancak işlemin sonucunu beklemeden kredi kartınızdan tahsilat yapıyorlar. Biraz şanslıysanız gün sonunda mükerrer işlemleri fark edip bir gün sonra iade ediyorlar, ancak şanslı değilseniz durum kötü. Gidiş-dönüş ...
Yorumlar