Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Ödeme Mağduriyeti: Onayım Olmadan Kesilen Ücretler

profile
11 Ekim 2024 00:20
6.413

PUBG Mobile oyun sitesine 07.10.2024 tarihlerinde benim bile görmediğim dört ayrı mesaj yoluyla mobil ödeme olarak üç ayrı SMS yoluyla 2567 TL kesilmiş ve bu tutar Türk Telekom operatörü tarafından faturama yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda, ücretin mobil ödeme sistemiyle yapıldığı belirtilmiş ve bana orayı aramam için bir numara verilmiştir. Aradığımda, bu ödemelerin telefon numarama gelen 'evet' onayı ile gerçekleştiği ifade edilmiştir. Ancak ben ne böyle bir mesaj gördüm ne de böyle bir onay verdim. Faturama yansıyan ücretin kendi iradem dışında müdahale edilerek yapıldığını düşünüyorum. Ben bu oyunu telefonuma kurmadım, hesabım yok; benden nasıl para kesiliyor? Bu olayın araştırılarak paramın iade edilmesini, yoksa yasal yollara başvuracağımın bilinmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semra
Semra

Geri alabildiniz mi paranızı bugün benimde iradem dışında arka arkaya gelen mesajlarla onaylanarak faturama 2.500.00 TL yansımış paykuru trendi diye bir şirket PUBG satın alınmış diyor o oyunda ne hesabım var ne de o siteye girdim yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu haksız kazancı umarım geri alabilirim

İlhan
İlhan
Şikayet Sahibi

Hayır daha alamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
27 Şubat 2024 18:50
7.621
Tencent PUBG Onayım Olmadan İşlem Yapıldı
Tencent PUBG Onayım Olmadan İşlem Yapıldı
Tencent PUBG Onayım Olmadan İşlem Yapıldı
Tencent PUBG Onayım Olmadan İşlem Yapıldı
+3

profile
04 Aralık 2024 08:36
8.786
Mobil Ödeme Mağduriyeti: İstem Dışı Kesinti
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2024 00:17
2.406
Benzer Şikayet Yaz