Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Ödemesinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

Değer Kaybı Ödemesinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
03 Ocak 12:34
3.367

Aracıma park halinde çarptı Ray Sigortalı araç. Araç plakam 35BHV474. 6 aydır sizden değer kaybı ödemesi bekliyorum. Bu nasıl iştir ya? Ray Sigorta'dan O**** C** E**** diye biri hiçbir açıklama olmadan bana mail atıyor. Ondan şikayetçiyim. İşimi aylardır bitirmedi. Müşteri temsilcisi diyor ki düşen nota göre "hesaplama yapılmadan tamamlanmıştır" yazıyor, diyor. Nasıl hesaplama yapılmaz? Resmi gazetede belli nasıl hesaplanacağı. Her şey belli, uğraştırıyorsunuz vazgeçelim diye. 100 bin civarı değer kaybım var. 36 bin civarı yattı, daha 70 bin alacağım var. SEDDK'ya ve STK'ya başvuracağım. Yeter ya, koskoca şirketsiniz, yeter insanlardan kırpa kırpa, nasıl olsa bir şey yapan yok diye ne hale geldik ya.

03 Ocak 13:28 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

03 Ocak 15:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Emre
04 Ocak 20:59

Açıklama dediğiniz aylar sonra bir mail. Teminat limiti ile değer kaybı sınırlandırılamaz. STK ya başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Leyla

Merhaba. Konuyu nasıl çözmeniz konusunda size yardımcı olabilirim

Emre
Şikayet Sahibi

Siz kimsiniz acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

19 Eylül 2024 17:23
1.633
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Sigortadan Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

25 Ağustos 14:56
488

Değer Kaybı Ödemesi Eksik Yapıldı, Açıklama Bekliyorum

21 Ağustos 11:39
1.220
Benzer Şikayet Yaz