to read complaints and reviews, or file yours. 
7 aydır bana söylediğiniz üzere geri dönmenizi bekliyorum fakat arayan yok. 8 ay önce buzdolabımın hem derin dondurucu hem de soğutucu bölümü soğutmuyor diye sizinle iletişime geçtim, servisten biri geldi ve bir parçanın frost nedeniyle bozulduğunu ve değişmesinin gerektiğini söyledi.
Garantisi bittiği için 3500 TL kadar bir ücretinin olduğunu ve bu parçanın değişmesinden sonra buzdolabının tekrar çalışacağını söyledi. Ben de havaleyi yaptım ve parçayı sipariş vermiş bulunduk. Birkaç gün sonra arkadaş geldi ve buzdolabına parçayı taktı ve bir sonraki günün sabahı kullanabilirsiniz dedi. Ertesi sabah buzdolabının hala soğutmadığını gördük.
Bunun üzerine tekrar hizmet talebi açtık ve tekrar biri geldi, bu sefer gelen kişi “sizin buzdolabınızın ömrü bitmiş, yapacak bir şey yok, her an bozulabilir ona göre kullanın, ama servise götürüp 6500 TL karşılığı onarabiliriz” dedi. Şimdi size soruyorum, madem buzdolabının ömrü bitmiş, neden 3500 TL kadar bir ücret ödemek ve günlerce talep oluşturma, iş yerinden bu yüzden izin alma ve daha birçok maddi ve manevi zararlara uğramak zorunda kaldık?
Bozulmuş bir buzdolabına masraf yaptım. Az da bir para değil! Derhal gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bunu daha önce de bildirdim, benim için güya bit talep açacaktınız ve sizin tarafınızdan kaynaklanan bu sorun ile ilgilenecektiniz?! Bu sorunumun çözülmesini bekliyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Bir buçuk yıl önce Regal marka bir buzdolabı satın aldık. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabının önce üst kısmı, sonra da alt kısmı soğutmamaya başladı. Bu durumu anlamamız yaklaşık 5 gün sürdü. Bir problem olduğunu kesin anladığımızda servis kaydı açtırdık. Bu kayıttan 2 gün sonra servis geldi. İlk tesp...
İyi günler. Benim buzdolabım bozulmuştu, servis çağırdım. Dolabı öne çekip arkasına baktılar, bir parçasını kırıp bana bu buzdolabının tamir edilemeyeceğini söylediler. Sonra da değişim için 20 bin TL vermem gerektiğini belirttiler. Oysa buzdolabımın sadece alt tarafı çalışmıyordu, derin dondurucusu...
1- Regal marka buzdolabımın üstünün -18'de ve alt kısmının 4 derecede olmasına rağmen 15 Temmuz 2024 tarihinde alt kısmının yeterli soğutmadığını fark ettim. 2- Buzdolap soğutma arızası üzerine (0412-236 26 25) numaralı Vestel Diyarbakır yetkili servisini arayarak cihazın durumunu anlattım ve cihazı...
27.08.2025 tarihinde Regal 26 T/SN492EGIDCK-SB / 06 Regal / 21 TR f+ model buzdolabımda soğutma problemi yaşadığım için servisi aradım. Ertesi gün bir ekip geldi, fakat problemle ilgilenmediklerini söyleyip ertesi güne başka bir ekip yönlendirdiler. Yeni gelen ekip bir cihaz taktı ve iki gün sonra t...
Garantisi yeni biten buzdolabım yeterince soğutmamaya başladı. Buzdolabında herhangi bir hata uyarısı vs. Yok ancak su ılık, sebzeler max. 2 güne bozuluyor. Bu durumda 2 defa yetkili servisi çağırdık ancak hata kodu vs olmadığı için dolabın çalıştığını söyleyip hiçbir hizmet vermeden ayrılıyor. Buzd...
Yorumlar