to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs 2024 tarihinde Riva İstanbul (Riva Shop) firmasından kızımın odası için 150×200 bohem pastel rengi halı sipariş ettim. Sipariş teslim süresi 15 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, benim siparişimi kargoya vermeyip sürekli ertelediler. 4 Mayıs'ta siparişimin çok geciktiğini ve iptal etmek istediğimi söyledim. İptal onaylandı dediler fakat ne paramı iade ettiler ne de halıyı gönderdiler. Ücreti anında alıp, iade ücreti için bile 15 iş günü diyorlar. Böyle saçmalık olmaz.
Instagram'dan 14 Nisanda rivaistanbul shop isimli sayfadan kızımın odasına halı ve nevresim siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünler için7 ile 15 iş günü arası gelir dediler. 15 iş günü geçtikten sonra yazdım ürünlerim nerede diye. Yoğunluk sebebiyle hala yola çıkmadı bu hafta çıkacak dediler. Diğe...
Riva İstanbul'un resmi sitesinden 28/04/2024 tarihinde halı ve nevresim seti siparişi verdim. 07/06/2024 tarihi olmuş hâlâ ürünlerimi kargoya dahi çıkartmadılar, aşırı mağdur ettiler. Şu gün çıkacak, bugün çıkacak diye oyalamaktan başka hiçbir şeye yaramaz bir firma, sözde kurumsallar.
Rivaistanbul sayfasından 23 Mayıs 2023 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet halı siparişi hala gelmedi. İki aydır bekliyorum ve mesajlarıma çok geç dönüş sağlanıyor. Net bir cevap alamıyorum. Eğer halılar gelmeyecekse para iadesi istiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Yorumlar