Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet Onayı Nedeniyle Hesap Açma Ve Doğrulama Sorunu

profile
03 Mayıs 2025 22:38
1.675

Eski mailimi kullanmadığım ve telefon numarama erişemediğim için yeni mailimle bir hesap açtım. Fakat e-Devlet üzerinden daha önce onay olduğu için ilan giremedim. Müşteri temsilcisi, aktif hesaba bir şey yapamayacaklarını söylediği için hesabı iptal ettim. Ancak meğerse bir kere e-Devlet onayı olduğu için başka hesap açamıyormuşum. Temsilci, maili veya iletişim bilgilerini değiştirmek yerine sadece aktif hesaba bir şey yapamayacaklarını söylediği için hesabı sildim ve şu an yeni mailimle açtığım hesaptan doğrulama yapamıyorum. Babam da hangi mail ile açtığı hesapta doğrulama yaptığını hatırlamıyor ve müşteri temsilcisi de bunu öğrenemiyor. Babam da Sahibinden uygulamasını kullanamıyor, hesap nerede bilmiyoruz. Böyle bir uygulama sistemi ve geri dönüşsüz müşteri yardımı olabilir mi?

04 Mayıs 2025 08:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

05 Mayıs 2025 10:31

Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Yeni mailimle açtığım hesaptan doğrulama yapamıyorum. İki de bir e devlet sayfasına yönlendiriliyorum. Şifreyi giriyor onay kodunu yazıyorum yine aynı ekran geliyor yine e devlet sayfasına yönlendiriliyorum. Müşteri temsilcisine bu durumu anlatıyorum video linki gönderebilirim başka bir şey yapamam diyor. Peki bu sorunu nasıl çözebilirim? Oradaki arkadaşın link göndermesinin ötesinde bir şey yapabilecek olan var mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
02 Kasım 2024 23:42
686

profile
19 Nisan 2025 00:07
715

profile
Süleyman
07 Aralık 2024 19:27
1.130
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri