Tüm Şikayetler

11 Ekim tarihinde Trendyol satıcılı Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantayı sadece iki hafta kadar kullandıktan sonra kulp kısmının olduğu yerden yırtılma oldu. Ürün garantili olduğu için doğal olarak değişim veya tamir hakkım olduğunu düşündüm. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol asistana ...

Baymak Lambert model kombim üç gündür hem su akıtıyor hem de hiç çalışmıyor. Evde bebek ve küçük çocuk olmasına rağmen günlerdir sıcak su ve ısınma olmadan mağdur durumdayız. Pazartesi günü İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi’indeki adresim için servis kaydı açtım ancak o günden beri ne arayan oldu...

17.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:15 arasında Samsun Atakum Medical Park Hastanesi yanındaki Yapı Kredi ortak ATM’sinden Akbank hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. 7.000 TL’yi ATM’ye yatırmama rağmen cihaz parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi ve param ATM içinde kaldı. Bunun üzerine...

İstanbul Eyüp’te Fındık Su’dan aldığım 19 litrelik damacana suya son 2 ay içinde yapılan fahiş zamlar nedeniyle şikayetçiyim. Kısa bir süre önce 80 TL olan damacana su önce 100 TL’ye, ardından 120 TL’ye ve en son 150 TL’ye çıkarıldı. İki ay gibi kısa bir sürede bu kadar sık ve yüksek oranda zam yapı...

Greyder’den internet üzerinden satın aldığım bir çift ayakkabıyı, faturası ile birlikte Form Ankara şubesine götürdüm. Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek sizden alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım süreç beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternetten yaptığım alışverişte, iade ve değişim hakkımın ol...

2. ay oldu, ürünü almış bulunmaktayız ancak hâlâ teslim edilmedi. Alırken 3 gün içinde teslim edeceklerini söylediler, her gittiğimde ise 'haftaya' dediler. Şimdi ürünün fiyatı da değişmiş, geri iade yapalım diyorlar. Teşhir ürününü almaya mecbur bıraktılar. Şikayetçiyim, dikkate alınmasını istiyoru...

Trendyol üzerinden aldığım, yaklaşık 400 TL değerindeki tablet kalemi Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi ilk olarak Eskişehir Odunpazarı şubesine ulaştı, ardından Tepebaşı şubesinde dağıtıma çıktı. 6 Aralık saat 10.44’ten beri kargo takibinde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak her...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Isparta ili Yalvaç ilçesi Yağcılar köyü 123 adresinde yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyor, ancak karşılığında hizmet beklerken günlerdir internetsiz kalıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

17.12.2025 tarihinde saat 18.00–20.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Ohannes Burger Tınaztepe Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca gecikti. Bu süreçte restoranı aradığımda, yemeğin yolda olduğunu söyleyip geçiştirdiler; yemeklerin asla soğuk gelmeyeceğini ifade edip telefonu heme...

+2

Neova Sigorta üzerinden kaskolu olan 2024 model Skoda Kamiq aracımla 27 Ekim tarihinde kaza yaptım ve aracım o günden beri Bitlis Sina Skoda yetkili serviste beklemesine rağmen yaklaşık 3 aydır onarımı tamamlanıp tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem yetkili servis hem de sigorta şirketi ara...

Konya Selçuklu Kıvılcım Bulvarı Tavuk Land'da, kasiyere soru sormama rağmen bağırarak cevap verdi. Müşteriyle nasıl konuşulacağını öğrenmesi gerekiyor ve bu duruma müdahale edilmesi lazım. Sonuçta sadece bir soru sordum, ama bağırarak yanıtladı. Ben de burada müşteriyim.

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden iPhone 11 marka telefon satın aldım. Cihaz arızalandığı için iki kez servise gitmek zorunda kaldı ve son olarak Ekim ayında Yurtiçi Kargo ile Delta servise gönderdik. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her g...

Numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemi sırasında Turkcell bayisi tarafından tarafıma yeni sim kart verildi ve hattım aktif edildi. Arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinde hiçbir sorun bulunmamaktadır. Ancak numara taşıma işleminden sonra; e-Devlet’e giriş yapamıyo...

Ziraat Bankası internet bankacılığına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda "vasi tanımlı olduğundan..." şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa mahkeme kararı ile hakkımdaki vesayet kararı kaldırıldı ve şu an hiçbir şekilde vesayet altında değilim. Mahkeme kararını hem şubeye ...

Karabük Eğitim ve Araştırma Hastanesi KBB servisinde 2 gündür yatıyorum ve bu süreçte özellikle yemekler ve genel yaklaşım konusunda çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hastane yemeği elbette lüks olmak zorunda değil ancak verilen yemekler gerçekten yenmeyecek durumda. Çorba ve pilavın baharatı fazla, h...

Bugün öğle saatlerinde Sinop Merkez Orduköy Mahallesi’nde, UPS Türkiye aracılığıyla garanti işlemi için rezervasyonlu bir kurye ziyareti gerçekleşti. Ancak kurye, daha kapıdan itibaren işi zorla yapıyormuş gibi isteksiz, kaba ve alaycı bir tavırla davrandı. Basit bir soru sorduğumda bile “Ne bileyi...

Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş için gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildiğinden, bir avukat olarak tüm günümü adreste bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Sabahın erken saatlerinden geceye kadar adreste hazır bulunmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, kapıya herhangi bir not bırakılmadı v...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmeti yaklaşık 20 gündür düzgün çalışmıyor. 50 Mbps olması gereken hız, sürekli olarak 1 ile 5 Mbps arasında değişen çok düşük seviyelerde geliyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorun için ekip yönlendirildi, gelen ekip bina kutusunun arız...

Ziraat Bankası’nda halihazırda kullandığım kredi kartımda yaklaşık 8 bin liralık bir borcum bulunuyordu ve maddi sebeplerden dolayı bir süredir düzenli ödeme yapamıyordum. Banka tarafından aranarak ödeme yapmazsam avukatlık olacağım söylendi. Bunun üzerine elimden geldiği kadar bir miktar ödeme gerç...

15 Aralık 2025 tarihli TK393 Batum – İstanbul uçuşum, uçak arızası sebebiyle büyük bir mağduriyete yol açtı. Uçağa alındıktan sonra yaklaşık 1 saat boyunca kalkışı bekledik, ardından uçağın arızalı olduğu ve bu nedenle uçuşun gerçekleşmeyeceği bilgisi verildi. Ertesi gün yine aynı "Bağcılar" isimli ...

Hesappin.com üzerinden yaklaşık 1 saat önce 400 TL tutarında VP satın aldım, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve işlemin sipariş numarası #66192 olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden dest...

Klassgame.com üzerinden hesabıma bakiye yükledim ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden hem bakiyeme fiilen el konuldu hem de hesabım alışverişe kapatıldı. Şu anda hesabıma girdiğimde “Hesabınız şu anda alışverişe kapatılmış görünmekte, bu işleme devam edemezsiniz.” uyarısını görüyorum ve hesabımı kulla...

Millenicom ev internetim 14.12.2025 tarihinden beri Ankara Keçiören’de hiç çalışmıyor, 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı bir kez bile gelmedi, sürekli kesik durumda. Bu süreçte defalarca kez Millenicom’a yazmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetleri her seferinde ben...

Ziraat Bankası’nda öğrenci Bankkart’ı kullanıyorum. Kredi kartı borcumdan dolayı Harçlık Avansım kapatıldı, borcu ödedikten sonra tekrar kullanıma açılacağı söylendi. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen aradan 2 gün geçti ve Harçlık Avansım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve b...