to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Skechers marka ayakkabıyı satın alalı 14 ay oldu. Ayakkabı deri kısmından 2 yerden yırtıldı, iç astarı her iki tekinde yırtıldı ve demir materyallerinde solma meydana geldi. Bu şikayetlerle incelenmesi için gönderdiğim ürünüm, kullanım hatası olarak reddedildi. Deri yırtılması nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Üstelik 1 yıl gibi bir sürede. Biz kullanıcı olarak marka ayakkabılara sağlamlık ve garanti için ücret ödüyoruz. Böyle olmasa herhangi bir ayakkabı da zaten 1 yıl dayanıyor. Ayrıca çok daha az ödeyerek. Bu ayakkabıya 14 ay önce 3600 TL ödemişken reddedilen cevabı anlamıyorum. İlla Tüketici Mahkemesi'ne mi gitmeliyiz? Garanti süresi 2 yıl olan ürünün red cevabı verilmesi ve firmanın müşteri memnuniyeti ilkesini göz ardı etmesini anlamıyorum. Bu demek oluyor ki firma ürettiği ürünün arkasında durmuyor. Öyleyse tercih sebebi olamayacak. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Skechers marka ayakkabıyı 4 ay önce satın aldım ve yanlarında 2 ay sonra açılmalar meydana geldi. Birkaç ay içerisinde ise yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. 31 mesaj bekledim ancak geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim ki, ürüne onay verilmem...
Bir ay kullandığım ve henüz 5 veya 6 kez giydiğim ayakkabının iç astarı yırtıldı. Aynı problemin daha önce farklı arkadaşlarında yaşadığını fakat sorunlarının çözülmediğini Şikayetvar uygulaması ile şahit oldum. Daha sonra ürünü incelemeye gönderdim. Fakat ürüne red cevabı geldi. Görseli mevcuttur. ...
Yaklaşık 1 yıl önce Skechers'tan birkaç ayakkabı almıştım. Ayakkabıları dönüşümlü olarak giyiyordum, bir çift ayakkabımda yırtılmalar ve açılmalar meydana geldi. 2 yıl garantisi olduğu için müşteri hizmetlerine telefon ile başvuru yaptım. Ürün görsellerini sisteme yükleyip inceleme için talep oluştu...
Online olarak ocak ayında yüksek bir fiyatla aldığım Skechers ayakkabım 8 ay içerisinde kullanılamaz hale geldi. Ayakkabının sağ tekinde deri kısmında yırtılma, tabanla bağlantı kısmında açılma ve her iki çiftin iç topuk kısmında yırtılmalar mevcut. Ürünü incelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası ol...
Bir sene önce Skechers marka ayakkabı satın aldım. Tam bir sene dolmadan ayakkabı yırtıldı ve giydiğim kısım kırıldı. Satın aldığım mağaza, ürünü markaya gönderdi ancak değişim talebim kabul edilmedi. İki yıl garantisi bulunan ürün için değişim yapılmadı, iade talebim reddedildi ve ürünün arkasında ...
Yorumlar