İftara Yetişmeyen Sipariş Ve İptal Şoku

Cepte şok uygulamasından sipariş verdim. Teslimat saatini 16.00 - 17.00 olarak belirlemiş olmama rağmen saat 17.41 oldu ve hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Mağaza numarasını bulup iletişime geçtiğimde kuryenin yolda olduğu bilgisini aldım. Oruç tuttuğum için...

Tahmini teslimat saati 18.00-19.00 arası gözükmesi dolayısıyla Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin bu saatler arasında gelmesini geçtim ertesi gün bile gelmedi. Siparişimi verdiğim gün 21.00'a kadar eşim ve ben birçok kez Şok Müşteri Hizmetlerini aradık. Gönderiyoruz, yola çık...

Bugün saat 14:57'de Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Uygulamada siparişin 1 saat içerisinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Akşam 6:00 sularında siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce iki kez müşteri hizmetleri ile görüşmüş ...

Cepte Şok uygulaması üzerinden saat 13.50'de verdiğim siparişi, 60 dakika içerisinde gelsin olarak seçip oluşturdum. 60 dakikanın sonunda bana, yoğunluk dolayısıyla gecikeceği söylendi. Herhangi bir şey yapmadım, olabilir dedim. Ardından baktım, hâlâ gelen giden yok; müşteri temsilcisini 2 saat sonr...

Cepte Şok uygulamasından sürekli sipariş veriyorum, fakat bu 1 haftadır teslim problemi yaşıyorum. 2 gün önce siparişim 6 saat boyunca teslim edilmedi. En sonunda beni kurye arayarak 'siparişi iptal edebilirsiniz' dedi. 06.10.2023 saat 17:13'te sipariş oluşturdum, siparişim hazırlanıyor aşamasından ...