Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Kayıp Cüzdan Olayı

profile
30 Aralık 2024 22:07
1.439

Dün Samsun Canik Hasköy Şok market şubesinden akşam saatlerinde alışveriş yaptım sonrasında evime geçtim. Sabah saatlerinde cüzdanımın çantamda olmadığını fark ettim. Tüm aramalarıma rağmen bulamayınca markete gidip sordum. Kasada iki görevli vardı. Cüzdanımın orada olmadığını söylediler. Ben de kamera kayıtlarına bakabilir misiniz, belki markete giren biri almıştır dedim. Kameralara bakamayacağımı söylediler, ben de siz bakın çantama koyduysam zaten görürsünüz, biri aldıysa da eşkal istemiyorum polise başvururum dedim. Kasadaki bayan bölge sorumlusunu aradı, sesini de hoparlöre verdi. Durumumu anlattı. Bölge sorumlusuna ve sorumlu "Müşteri de kim oluyormuş, nasıl bakacakmış, Allah Allah bir de bununla uğraşacağız. Tamam ben akşam gelir bakarım gibi" kaba bir ifade ile cevap verdi. Benim o anki zor durumumda hiç yardımcı olmadıkları gibi bir de üstüne bu şekilde nahoş bir yanıt aldım. Müşteride kim oluyormuş cümlesini siz müşteriye ihtiyaç duyarken kurmuyorsunuz ama müşterinin zor zamanında size ihtiyacı olduğunda rahatlıkla kurabiliyorsunuz. Bu saatten sonra Şok Marketler zinciri benim için bitmiştir ama alışveriş yapacak müşterilere bilgi olsun her an böyle bir cümle ile karşılaşabilirsiniz.

30 Aralık 2024 23:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yetkili birime şikayetiniz iletilirken kişisel bilgilerinizin (ad, soyad, iletişim numarası) paylaşılmasını ister misiniz? Bilgi vermenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2024 16:46
1.171

Cüzdanım Markette Kayboldu, Yardım Alamadım

profile
13 Ocak 2025 23:38
213

profile
19 Ekim 2023 13:37
306
1
Turhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2024 17:31
1.213

profile
15 Ağustos 2024 11:35
533
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri