to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Market uygulamasından Masterchef markalı çelik çaycı adında bir ürün aldım. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı. Paketlemede darbe veya herhangi bir yırtılma görünmediği için ürünü teslim aldım. Ürünü eve götürüp açtığımda su ısıtıcı tarafının düğmesinin içine göçük olduğunu ve basılmadığını, demlik tarafının ise arkasındaki tutma kolunun tam birleştirilmediğini ve baştan savma tutturulduğunu fark ettim. Allah'a emanet duruyor zaten. Ertesi sabah ürünün iadesi için Şok Market internet adresinden iade talep ettim. Takip numarası yazan yeri iade kodu sanıp MNG şubesine gidip kodu verdiğimde, herhangi bir iade durumu gerçekleştiremeyip bana iade kodunun bu olmadığını ve aldığım yerle iletişime geçmemi istediler. İşin komik tarafı, kargoya vermediğim ürünün iadesi alınmış ve talebim değerlendiriliyor. 3 kez arka arkaya Şok Market'in müşteri hizmetlerini arayıp 3'er gün ara ile tekrar iade talebinde bulunmuş olmama rağmen hala bir mesaj ya da aranma yapılmadı. Lütfen gönderilen ürünün arkasında durun, sitenizde düzeltmenizi rica ediyorum. İadesi alınmamış ürün iadesi alınmış ve incelemede görünüyor.
Şok uygulamasından bir tane laptop masası sipariş ettim, lakin kargo şirketi evimizin oraya dağıtıma çıkamadığı için geri iade göndermiş. Lakin iki gün sonra bana teslim edildi şeklinde bir mesaj geldi. Kargo şirketini arıyorum, 'İade ettik, evinizin oraya dağıtıma çıkamıyoruz.' diyor. Şok Marketi m...
Şok market 'in uygulamasından sipariş verdim. Ürün kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. İptal talebi başvurusundan sonra 2 gün içinde ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebim vardı, ürünü yollamışsınız dediğimde 'teslim almayın, iade yapın' denildi ve Yurtiçi Kargo'nu...
4 saat önce şok marketten sipariş verdim. (Saat 13.50 de siparişim )1 saat içerisindeki teslimat seçeneği işaretledim ve uygulamada teslim edildi. Yazmasına rağmen teslim edilmedi. 5 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm kimse yardımcı olmadı ve en son görüştüğümde 10 dakika ya gelecek denmesine rağm...
Şok marketten internet üzerinden bir blender aldım, ürün hatalı geldi. İadesi için aradım, sağ olsun hemen iade işlemini başlattılar. Buraya kadar her şey çok iyi; sorun şu, iade için verdikleri telefon numarası bana bir kod vermesi gerekiyor ki ben kargoyla bu ürünü göndereyim ama ne telefon numara...
Şok Marketler'in cepte şok uygulaması üzerinden 03/07/2023 tarihinde akel midi fırın 45 litre adında bir ürün aldım. Ürün montaj hatalı, bir tarafı bariz şekilde açık olduğu ve tehlike oluşturduğundan iade etmek istedim. Ürünün aynı gün iade etmek için uygulama üzerinden kargo iade kodu aldım ve kar...
Yorumlar