to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Market
03.12.2024 Pazartesi günü 15:30'da oluşturduğum 60 dakika siparişim bugün itibariyle teslim edilmedi. Aynı zamanda pazartesi akşamı iptalini istedim ve ücret iadesi talep ettim ancak hâlâ ücret iadesi sağlanmadı ve pazartesi gününden beri sürekli olarak arıyorum, şikayet talebi oluşturulduğu söylendi. Mevcut bölgedeki mağaza çalışanlarına, mağaza müdürüne, bölge sorumlusuna dahi çağrı merkezi ulaşım sağlayamadı ve benim ücret iadem gerçekleşmedi. Siparişim teslim edilemedi olarak gözüküyor ancak geri iade sağlanmadı.
Şok Market'ten 25.10.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş eksik teslim edildi. O günden beri defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Üstelik müşteri hizmetleri mağazayı her aradığında ulaşamıyor. Nasıl bir mağazacılıksa, ne mağaza ne de bölge müdürü kafasına göre ta...
12.01.2025 tarihinde Şok Market'ten yüklü alışveriş siparişi verdim. Saat 12:00 ile 13:00 arası teslimat yapılacağı söylendi ancak saatler geçti ve sipariş teslim edilmedi. Aradığımda sürekli bahaneler üretildi; dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Bölge sorumlusu da gün içinde ...
Şok Market'ten 10 Ocak 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, 15 gün boyunca gönderilmedi. Bir sorun olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana bir link gönderdiklerini ve bu linkten adresimi güncellemem gerektiğini söylediler. Ancak söz konusu link bana ulaşmadı. Defa...
Şok Marketler zincirinin Cepte Şok uygulamasından 02.06.2024 günü saat 12:30 sıralarında sipariş verdim. Üzerinden 1.5 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu durumu müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talebimin iletildiğini, siparişin acil olarak teslim edilmesi için not düşüldüğünü söyle...
Şok market 'e ait Şok Ekstra'dan 9 Temmuz 2024 tarihinde bir sipariş vermiştik. Ürünün 30 günden fazla gecikmesi sebebiyle iptal gerçekleştirdik ancak kargo gönderildi diye bildirim geldi. Kargo gönderilen adres benim adresim değil. Sistemdeki adresime gönderilmemiş, kargo başka bir ilde başka bir ş...
Yorumlar