Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Net Güvenli İnternet Zorunluluğu!

Şok Net Güvenli İnternet Zorunluluğu!
20 Eylül 2024 20:43
244

Merhaba, Şok.net kullanıcısıyım. İnternete aboneliğim başladığı günden itibaren güvenli internet olarak kısıtlanmış durumdayım. Youtube.com falan geçtim Binance TR açılmıyor. 0800 lü numaralarında canlı destek yok. Bant kayıtlarını dinleyip duruyorum. Default ayar olarak güvenli İnternet kimin fikri? Korunmak İsteyeni korursunuz! Lütfen sorunumu çözün. Teşekkürler

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 2024 20:16

Şok net internet abonesiyim. Aboneliğe varsayılan olarak güvenli internet tanımlamışlar! Bir çok web sitesi açılmıyor! 3 gündür çağrı merkezine, satış (! ) bölümüne defalarca ilettim. Çünkü teknik desteği canlı alabileceğim bir oluşumları yok! Haber vereceğiz, size döneceğizden başka bir şey yapmıyorlar! Az önce mesaj geldi, sizi 3 kere aradık ulaşamadık! Şikayetiniz devam ediyorsa tekrar bize ulaşın diye. Müşteri ile resmen dalga geçiyorlar.

Bant kaydında çok net bir şekilde güvenli internet değişikliği için 3’e basın dedikten sonra müşteri 3 e basıyorsa, bir zahmet değiştirin! Bunun için yalan mesajlara gerek yok. Hatta müşteriyi aramanıza bile gerek yok! Lütfen şoknete geçmek istiyorum diye mesaj bırakınca 15 dakika içinde arıyorsunuz, bir zahmet şöyle basit bir isteği yerine getirin!

Orkun
22 Eylül 2024 20:22

Az önce mesaj gönderdiler (20:04). Sözde (! ) 3 kere arayıp ulaşamamışlar! Şikayetim devam ediyorsa bir kez daha talep açmalıymışım. Halbuki satış ve pazarlama ekibi aynı numaradan 10-15 dakika içinde ulaşabiliyor! Talep belli, güvenli interneti kapatın. Bunu ben talep etmedim. Varsayılan olarak dayattınız. Bu talep için aranmaya bile gerek yok. Müşteri ne istiyor. Güvenli interneti kapatın lütfen. Peki kapatalım demek bu kadar mı zor?

23 Eylül 2024 09:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Orkun B., Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili size en kısa sürede yanıt verilecek ve memnuniyetiniz sağlanacaktır. Saygılarımızla,

23 Eylül 2024 16:36
Orkun
23 Eylül 2024 16:54

Az önce arandım ve sorun çözüldü. Geç işliyor ama işliyor. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa
25 Eylül 2024 16:01
576
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Berfin
24 Ağustos 2023 23:59
1.288
"Teşekkür ederim"
1
Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

Feyzullah
24 Eylül 2024 11:17
1.531

20 Kasım 2024 22:04
1.236

Muhammed
01 Aralık 2024 20:03
832
Benzer Şikayet Yaz