to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net'ten yaklaşık üç ay kadar önce internet abonesi oldum. Bu süre içerisinde bana bir hafta bile internet hizmeti veremediler. Sürekli internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, hattınız kontrol ediliyor diyorlar, başka bir şey yok. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu. İnternet geliyor, ertesi gün yok. Bıktım artık, abonelik ücretimin iadesini istiyorum. Türk Telekom'u bıraktığıma bin pişmanım. İnternette 650 TL sayılan modemi 900 TL'ye sattılar, o da ayrı bir zarar. Pişmanım.
İnternet hizmetinde taahhüt istemedikleri için Şok Net e başvuru yaptım. Fatura tutarının 260 lira olduğu paketi seçtim. İlk görüşmede bir defaya mahsus 700 küsur lira kurulum ücreti ödeyeceğim söylendi. Modemi teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile görüşüp bağlantı yapmalarını istediğimde sad...
Şok Net. İnternet aboneliği aldım ve 1 aydır internet kullanamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturuyoruz. Onlar Türk Telekom'a ilgilenecek diyor, Türk Telekom da Şok Net ilgilenecek diyor ve arıza çözülmüyor. Ben bu internet aboneliği için 1500 TL kurulum ve modem ücreti ödedim. Sadece 1 ay internet ...
Şok Net'te modemi aldığım gün üyeliğimi iptal ettirdim (üyelik beklediğim gibi değilmiş görüştüğüm satış temsilcisi hatalı yönlendirme yapmış). Ama ma...
Yaklaşık bir ay önce Şok Net internet bağlantımız kesildi. Telekom altyapısını kullandığımız için Türk Telekom tarafından gönderilen bir teknisyen hattı kontrol etti ve dışarıda bir problem olmadığını belirtti; ancak evin içindeki hatta bir sorun varsa Şok Net'in ilgilenmesi gerektiğini ifade etti. ...
Şok Net'e 326 TL taahhütsüz internet için geçiş yaptık. Çok fazla zam yapılmayacağını, %10-15 civarı zam olacağını söylediler. Ancak 490 TL ödememi istediler. 3 gün boyunca müşteri temsilcilerine bağlanmaya çalıştım. Dönüş yapacaklarını söylediler ama asla dönmediler. Mecburen 490 TL ödedim, sınav h...
Yorumlar