Ücretsiz Koltuk Seçiminde Sistemsel Sorun ve Ücretlendirme Şikayeti


Sunexpress firmasından aldığım 20.04.2025 tarihli uçak biletimin check-in işlemini yapmaya çalışıyorum. İşlemi defalarca denememe rağmen en son kısımda " Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Uçuşuma çok az bir süre kaldı ve işlemimi tamamlayamıyorum. Daha önceki Sunexpress firmasından aldığım uçak biletinin check-in işleminde de aynı sorunu yaşamıştım. En kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.


10.09.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Sunexpress’in TQ9766 Antalya-Pristine uçuşu için online check-in işlemi yapmaya çalıştım. Ancak sistemde “element not found” ve “operasyon hatası” uyarıları alarak işlemi tamamlayamadım. Sorunun çözülmesi için Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Sunexpress Yetkililerine, Bugün Sunexpress'in web sitesinde uçak bileti satın almak için işlem yaparken büyük bir sorunla karşılaştım. Uçuş tarihini seçtikten sonra, ekranda belirtilen fiyat 2499 TL olarak görünüyordu. Ancak, aynı tarihe tıkladığımda, bu fiyat bir anda 3999 TL'ye yükseldi. Bu dur...
Merhabalar, Sunexpress'ten aldığım uçak bileti biletleme işlemi sırasında, ekran görüntüsünde kaldığı gibi, işlem tamamlanmamıştır. Ancak, hesabımdan uçak bileti ücreti tahsil edilmiştir ve biletim tarafıma iletilmemiştir. Para iadesi de yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ra...

Sunexpress Hava Yolları Element Not Found hatası alıyorum. Uçuşuma 24 saatten az kalmışken hem siteden hem app'den check-in yapmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen element not found uyarısı alıyorum. Sorunumun acil olarak çözümle sonuçlanmasını rica ederim.
Yorumlar