to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 14.06.2024 Perşembe 03.10 saatinde XQ 897 uçuş numaralı uçak ile İzmir uçuşumu gerçekleştirdim. Ben ve diğer arkadaşım, uçuş öncesinde defalarca denememize rağmen bir türlü check-in işlemlerimizi yapamadık. Daha fazla denemekten yorulduk ve derdimizi orada anlatırız diyerek uçuş için havaalanına gittik. Orada check-in işlemi yapmadığımız için kişi başı 5 Euro talep edildi. Ödeme anında Euro kabul etmeyeceklerini, sadece Dinar vermemizi istediler. Neyse ki telefonumda NFC sistemi vardı ve orada ikimiz için de ödedim, çünkü kredi kartım kırıktı. Bize, sorununuz varsa SunExpress'e bildirin dediler. Orada, board açıldığında adının Bayram olduğunu öğrendiğimiz kişi (yaka kartını özellikle ters çevirmiş) çok lakayıt ve agresif tavırlarla insanlara yaklaştı. Benim bir bagajımı 'oversized' gerekçesi ile ileri taşımamı istedi, tekrar söylerken sesini yükseltti ve sinirlendi. Böyle öfke kontrolü olmayan kaba kişileri lütfen uzak tutunuz. Bu arkadaşın, öğrendiğime göre daha önce de Pegasus firmasında çalıştığını ve orada da aynı şekilde insanları zor durumda bıraktığını öğrendim. Check-in için ödemelerim 2 ayrı şekilde sisteminizde bulunuyordur. Hem bu konu hem de diğer personel ile ilgili konularda yardımlarınızı bekliyorum. Saygılar.
SunExpress Hava Yolları'ndan 02.06.2024 tarihli 11:25 İzmir/Hamburg uçuşu aldık. Online check-in yapmamıza rağmen, kontuardaki ismini bilmediğim kızıl saçlı yer hizmetleri bayan check-in olmadığını söyledi. Bagaj hakkımızın da olmadığını ve 14 kilo x 10 euro, 5 euro da check-in bedeli olmak üzere 14...
Sunexpress İzmir-Paris uçuşumda son derece mağdur edildim. Sunexpress İzmir-Paris uçuşumuz için saatler ve günler öncesinden beri check-in yapmaya çalışmama rağmen sistem çalışmadı. ADB havalimanında check-in yapıp bagajımızı teslim etmeye çalıştığımız esnada, yer hostesiniz gergin bir tavırla, 'Onl...
08/10/2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir–Frankfurt xq 990 seferiyle uçuş yapmak üzere İzmir Havalimanı’nda bulunduk. Ön check-in sırasında 3 adet bagaj verdik, ayrıca 2 adet kabin bagajımız vardı. Uçağa biniş öncesinde, 230 numaralı kapıda Sunexpress personeli olmayan iki kişi, polis gibi davranar...
10.05.2024 tarihli Milano-İzmir 14:40 saatli XQ893 flight numaralı uçuşumuzda yaşanan sorunlar. Online check-in platformları olan Android uygulaması veya Apple Store üzerinden kendi uygulamaları ile işlemimizi tamamlayamadık. Website üzerinden sürekli hata aldık. Müşteri hizmetleri ise bize yardımcı...
04.09.2024 - 19.00 Sunexpress İzmir Prag uçuşuma 5 saat kala online check-in yapmaya çalıştım ama sistem sürekli hata veriyor veya online check-in yapılabilir gözükmüyor. 2 saat online check-in yapmaya uğraştıktan sonra, tabii bu sırada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ulaşabilme ihtimaliniz ...
Yorumlar