to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress havayolu şirketi ile 4 arkadaş İzmir-Berlin bileti almaya çalışırken iki arkadaşımızdan ödeme alındı. Ancak alınan bu ödemeler birinden iki diğerinden bir kez alınmasına rağmen iade yapılmadı. Ve bilet fiyatları da anlık arttı. Çok büyük bir mağduriyet durumu yaşattılar. İnsanların paralarına bu şekilde el koyamazsınız. Telefonda aradıklarında da satış işlemleri gerçekleşmedi. Ve fiyatı 500₺ arttırdılar. Bir havayolu şirketi için ödeme hatası problemi zaafiyeti kabul edilemez. Asla tercih edilmemeli.
Sunexpress'in internet sitesinden kızım ve eşim için yurt dışı uçak bileti satın alıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Sonrasında ekranda beliren "ödemenizi işleme koyarken bekleyiniz" şeklindeki mesaj dakikalarca gitmedi. Ödeme kredi kartımdan çekildiği halde, bilet satın alırken girdiğim mail adresim...
Tatil programı yaptım ve sun expresten İzmir Bremen gidiş, berlin İzmir dönüş şeklinde 4 kişilik bilet almaya kalktım bilet alınca, otel rezervasyonlarımı da yapacaktım. Fakat Sunexpress 40.342,86 TL ödemeyi kredi kartımdan çekti ama biletlemeyi yapmadı. Müşteri hizmetlerini arayınca da sistemlerind...
Sunexpress.com'dan bugün iki kez, iki farklı kredi kartıyla bilet almaya çalıştım fakat ödemenin son aşamasında hata verdi. 9600 ve 9900 TL her iki farklı karttan çekilmiş fakat bilet kesilmemiş ve rezervasyon oluşturulmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1-3 iş günü içerisinde iade edileceğin...
Sunexpress bileti için param çekildi ancak biletim verilmedi. 29 Mayıs 2025 tarihinde banka hesabımdaki son para ile 89,90 euro'ya aldığım bilet için para çekildi ve bilet gelmedi. (İzmir Adnan Menderes'ten Berlin Brandenburg'a, 9 Haziran 04:25 uçuşu). Müşteri hizmetlerini aradığımda "paranın asılı ...
Sunexpress hava yolu şirketinden bilet alırken isimlerimizi yanlış yazmışız. Daha sonra isimlerin düzeltilmesi talebinde bulunduk fakat düzeltme yapılamadığını söyleyerek bize yeni bilet aldırdılar. Dönüş için almış olduğumuz biletlerde aynı hata vardı. Uçuş gününe daha 14 gün varken iptal ve iade t...
Yorumlar