to read complaints and reviews, or file yours. 
Her gün arıyorum arıza kaydı oluşturulup duruyor ama sorunu çözmek için yardımcı olan yok. Saha çalışanı gelip port yok diyor Türk Telekom'a yönlendirilmesi gerekiyor. Diyeli 6 ay oldu. 6 ay önce yinede modem değiştirmişti arkadaş bugün de temsilci ile konuştum dinlemeden modem değiştirelim dedi. Değiştirildi ve akşama internet hızı yine aynı oldu. Sorunumu çözün artık 7 yıllık kullanıcıyım.
Bundan yaklaşık bir hafta önce internet bağlantım koptu. Modemin yanına yaklaştığımda modemden ses geldi. Direkt müşteri temsilcisi ile görüştüm, kend...
Ürün kurulumunda getirilen modem arızalı çıktı. Gelen ekip modem değişikliği için sistemden birkaç işlem sonrası modemi değiştirdi fakat IP adresi alınamıyor. Buna biz değil farklı bir ekip gelecek, bunun için arıza kaydı oluşturmanız gerekiyor dedi ve modemi kucağıma bırakıp koşarak gitti. Tam dört...
Evime internet bağlantısı kurulduğundan beri sürekli bağlantımda kopmalar ve sıkıntılar yaşıyordum. Ne zaman arasam 5 dakika önce gitmiş ama şu an sorun yok diyorlardı. Günde altı ya da yedi kopma olursa ancak o zaman yardımcı olabileceklerini söylüyorlardı ki gün sonunda bu kopma sayısı çift haneli...
İş yerime başka bir abonelikten Superonline daha hızlı diye geçtim. Geçmez olaydım. Sürekli internet kesintisi ve hız düşüşü yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik ekipleri yönlendirdik dediler. Türk Telekom çalışanları altyapı kontrolüne geldiler. Baktılar, altyapıda problem yok deyip git...
Yaklaşık 15 gündür internet sorunu yaşıyorum yaklaşık 6 kez arıza kaydı oluşturdum hiç birinde arızam çözülmediği halde çözülmesi içim ekiplere bilgi bile verilmedi halde kaydım çözüldü diye kapatıldı bana dönüş bile yapılmadı oysa ki arızam giderilmemişti. Şu an hala internet hızım 1. Müşteri temsi...
Yorumlar