Superonline ADSL istanbul

Superonline ADSL aboneliğimde (abonelik numaram 5818**41) Şubat ayının başından beri internet sorunu yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır bağlantı sorunlarım devam ediyor, defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir kalıcı işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ...

Superonline ADSL internet aboneliğimi İstanbul Eyüp’te kullanıyorum ve 2025 Ağustos ayından bu yana sürekli kopma, düşük hız ve bazen tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım hiçbir zaman istikrarlı hale gelmedi ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şek...

Uzun süredir Superonline ev ADSL hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık üç aydır İstanbul Beşiktaş Ortaköy’de internet bağlantım sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Aylardır ücretini ödediğim internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda karşıma sadece ...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğim için 17.02.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sürekli olarak s...

Turkcell Superonline’dan 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlandığı ilk günden beri, yaklaşık 1 yıldır, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Verilen hızın hep altında hız geliyor, internet sık sık kopuyor ve evde internet neredeyse hiç verimli kullanılmıyor. Defalarca şikayet oluşturmama rağ...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde 15 Ocak’tan bu yana internetim sürekli kesiliyor, son olarak da tamamen gitti ve modemimde internet ışığı hiç yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır ödediğim hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “bakım çalışması var” şeklinde...

Turkcell Superonline ADSL aboneliği için bugün saat 11.00’e kurulum randevusu verilmişti ancak belirtilen saatte adrese gelen olmadı. İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’ndeki adresimde kurulumun zamanında yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kurulumun bugün yapılması benim için önemliydi çünkü so...

Turkcell Superonline üzerinden ADSL aboneliği başlatırken kampanya kapsamında Netflix üyeliğinin ücretsiz olarak sağlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Netflix aboneliğim hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine başvurdum fakat şu ana kadar herhangi bi...

Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’ndeki işyerimizde Superonline ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradık, 100’ün üzerinde arama yaptık; ancak her seferinde sadece geçiştirici cevaplar aldık, s...

Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de en az 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve bağlı olduğunda da hızı oldukça yavaş olduğu için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri numaram 5621**15’ti...

Turkcell Superonline ADSL ev internetimi İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi’nde kullanıyorum. Çarşamba gününden beri, yaklaşık bir haftadır evimde internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde "İlgileneceğiz, ekip ...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimiz R**** A****** adına kayıtlıyken, taahhüt süresi bittikten sonra yüksek fatura gelmeye başladı. Bunun üzerine Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu eski aboneliğin iptal edilmesini talep ettik. Aynı anda kendi adıma yeni ve taahhütlü bir abonel...

Uzun süredir Superonline ADSL abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet almaktayım. Son 7–8 aydır ise internetimde gün boyu, neredeyse her gün defalarca kopma sorunu yaşıyorum. Bazen bir gün içinde 20’nin üzerinde kopma oluyor ve bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde ak...

İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır videolar yüklenmiyor, sürekli donuyor, sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunun düzeldiği söyle...

Yıllardır Turkcell Superonline ADSL ve TV paketi müşterisiyim ancak son dönemde aldığım hizmet seviyesinin kabul edilebilir hiçbir tarafı kalmadı. İnternet bağlantım sürekli yavaşlıyor, en basit içerikler olan Youtube.com Shorts gibi videolarda bile donma yaşıyorum, uygulamalara dahi sağlıklı şekild...

Superonline ADSL internet aboneliğimde 7 Ekim’den bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, herhangi bir ç...

Turkcell Superonline ADSL hizmetini İstanbul Beyoğlu’nda kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, teknik ekip yönlendirildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözü...

10 Kasım Pazartesi günü İstanbul Güngören’de bulunan adresimizde Superonline ADSL internet hizmetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sürekli olarak “ekipler gönderilecek” denilerek oyalandık. 1 haftadır internetim...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir evimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik serv...

Merhaba, İstanbul Beşiktaş Gayrettepe’de ikamet ediyorum. Kısa süre önce yaşadığım bölgeye fiber internet altyapısı geldi ve Superonline ADSL aboneliğimden fiber internete geçiş yaptım. Ancak ilk fiber bağlantı sonrası gelen faturada, hem eski ADSL hattım hem de yeni fiber internet hattım için ayrı ...

Superonline’dan ADSL hizmeti için 1 hafta önce (7 gün önce) İstanbul Başakşehir’de kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte 1 Kasım günü öğlen saat 2 ile 3 arasında müşteri hizmetlerini aradım fakat hem çözüm sunulmadı hem de yetkili bir kişi ta...

4 Kasım 2025 akşam saatlerinden beri Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve halen çözülmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sürekli altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak teknik ekip gelip sorunu çözmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağduriyetimin giderileceği söyl...