Superonline başka operatörden geçiş

Superonline’ın 'başka operatörden geçişte cayma bedeli ve tüm masraflarınızı biz karşılayacağız' vaadiyle mağdur edilen bir müşterisiyim. Türk Telekom aboneliğim varken, Superonline’a geçiş için arandım ve özellikle cayma bedelim dahil tüm tutarların karşılanacağı açıkça söylendiği için 1000 Mbps hı...

Superonline’ın “başka operatörden geçişte cayma bedeli ve tüm masraflarınızı biz karşılayacağız” denilerek mağdur edilen bir müşterisiyim. Türk Telekom aboneliğim varken Superonline’a geçiş için arandım ve özellikle cayma bedelim dahil tüm tutarların karşılanacağı söylendiği için 1000 Mbps hızında e...

23 Ekim tarihinde başka bir operatörden Turkcell ev internetine geçiş yaptık. Geçiş işlemi öncesinde görüştüğümüz bayi yetkilisi, diğer operatörü iptal etmemiz halinde cayma bedelimizin Turkcell tarafından karşılanacağını sözlü olarak ifade etti. Bu bilgiye güvenerek önceki operatörümüzü iptal ettik...

Superonline 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi başlatırken taahhütlü bir kampanyaya geçtim. Başka operatörden geçiş yaptığım için eski operatörüme ait cayma bedelimin, Superonline tarafından faturama indirim olarak yansıtılacağı ve faturamdan düşüleceği özellikle taahhüt edilmişti. Ancak ilk fat...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti için Kocaeli Kartepe’de başvuru yaptım. Abonelik işlemlerim sırasında D****** isimli Turkcell danışmanı, başka operatörden geçiş yaptığımda nakil bedeli, modem cezası ve cayma bedeli olarak toplamda 1500 TL ve 2900 TL gibi yüksek tutarların ödenmeyeceğini, t...

Kayseri Melikgazi’de aktif olarak kullandığım Superonline fiber internet hizmetine, başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Kayseri Üntaş bayiniz tarafından bana sözlü olarak eski operatörüme ait cayma bedelinin Superonline tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Ancak geçiş işleminden bu ...

15.09.2025 tarihinde Kaynarca Superonline şubesinde Y**** isimli saha çalışanı tarafından, 12 ay taahhütlü olarak Superonline abonesi oldum. Abonelik sırasında bana, başka bir operatörden geçiş yapmam durumunda 2500 TL'ye kadar olan cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağı açıkça beyan e...

Superonline fiber internet hizmetine 8 Ağustos’ta başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında, eski operatörüm olan Kablo Net’e ait 1.500 TL’lik cayma bedelimin Superonline tarafından ödeneceği bilgisi verildi ve bu şartla abonelik başlattım. Ancak internetim bağlanmasına rağmen, cayma bedel...

Turkcell Superonline iş yeri internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında 2500 TL cayma bedelimin her ay faturamdan düşüleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, 2 aydır faturamda bu cayma bedeli düşülmedi. Hizmetimi Aydın Efeler adresinde kullanıyorum ve müşteri numaram 124...

1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 5241**29. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “d...

Mayıs 2025’te başka bir operatörden Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında, eski operatörümden kaynaklı cayma bedelinin 1800 TL’ye kadar olan kısmının faturalarımdan indirim olarak karşılanacağı belirtildi ve ilgili cayma bedeli faturamı evrak/belge olarak iletme...

25’inde taahhüdüm sona erecek olan mevcut Superonline tarifem için tarafıma sunulan yeni teklifler, piyasa şartlarının çok üzerinde ve fahiş fiyatlarla hazırlanmıştır. Yıllardır Superonline müşterisiyim ve firmayı değiştirme gibi bir niyetim yokken, uygulanan bu agresif fiyat politikası resmen "bizi...

Yıllardır Turkcell Superonline fiber müşterisiyim. Taahhüdüm 18.08.2025 tarihinde sona erecek. Firmadan gelen teklifler abartılı ve yüksek. Şu anki paketimin üzerinde bir fiyat istemiyorum. Şayet uygun fiyatlı bir paket sunulmazsa, bu firma ile çalışmayı sonlandırıp başka operatörlere geçiş yapacağı...

Ankara Altındağ Baraj Mahallesi'nde Superonline altyapısı geldi. Ben de başka bir operatör kullanıcısı olarak, Superonline çalışanı Şefik Bey'in vaatleriyle Turkcell'e geçtim. Bir problem yaşamayacağımı, konuyla ilgili bir sorun olursa kendisiyle görüşüp halledebileceğimizi söyledi. Özellikle, 'Eğer...

2024 yılında normal ADSL internetten Turkcell Superonline fiber altyapısına geçiş yaptım. Binaya gelen Superonline personeli, fiber kablolarını bağlarken ADSL kablolarımı bilerek ve isteyerek, bir daha ADSL hizmeti almayayım diye tahrip etmiş. Superonline ile taahhüdüm bitti ve çok yüksek fiyat poli...

Şikayetim aynıdır. Müşteri No : 12716434 ------ Başka operatörden geçtim, cayma bedelimi ödeyeceklerini söylediler. Satıcı cayma bedeli faturasını Superonline.net sayfasından evrak göndermem gerektiği belirtiliyor; ancak evrak gönderme seçeneği bulunmuyor ve başka yoldan da ulaşılamıyor. Bayiler d...

İşim gereği internet olmadığı her gün mağdur oluyorum. Mobil internetten idare etmeye çalışıyorum fakat yeterli gelmiyor. Mobil hattım Turkcell olmasına rağmen bir mağduriyet giderilmedi. Binaya gerekli portun hızlı bir şekilde konulmasını talep ediyorum. Başka operatörden geçtim Turkcell çok güzel ...

Adres değişikliği yapmak istiyorum ve yeni bir binaya taşınıyorum. Taşındığım adreste Superonline fiber hizmeti, sitede bulunan iki binada var fakat benim binamda yok. Kayıt oluşturduğumda merkezden, güzergahta fiber hizmeti mevcut değil deniyor. Aynı sitedeki iki binada var fakat güzergahta mevcut ...

Başka operatörden geçtim, cayma bedelimi mail attığımda ödeyeceklerini söylediler. Ancak mail adresi hiçbir yerde yazmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda superonline.net sayfasından evrak göndermem gerektiği belirtildi. Ancak evrak gönderme seçeneği bulunmuyor, ürün adı vs karmaşık bir sürü şey. S...