Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Erkan sonuçtan memnun değil

Engelli İndirimi Mağduriyeti: Turkcell Superonline

profile
11 Şubat 2025 09:52
887

Merhabalar, ben Turkcell Superonline internet müşteri temsilcisi ile konuşma yaptım. Engelli raporumun olduğunu söyledim ve ona göre fiyat verdiler. Gelen servis temsilcisi, eve internet bağlamak için geldiğinde engelli raporumun ve engelli kimliğimin resmini çekip indirim sağlandığını belirtti. Ancak daha sonra gelen faturalarımda indirim uygulanmadı ve 3 aydır tam fiyat kesiliyor. Kaç kere telefon açıp söylediğim halde hep aynı taktikle oyalıyorlar. Geriye dönük gelen faturalar için bir şey yapamıyoruz diyorlar ve hala indirim sağlanmadı.

11 Şubat 2025 09:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erkan
Erkan
11 Şubat 2025 09:55

Hep aynı laf kesin döneceksiniz ama benim mağduriyetimi giderilmiyor nedense

11 Şubat 2025 09:59

Merhaba Erkan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2023 17:57
1.920
Superonline Engelli Tarifesi Mağduriyeti!

profile
Çağlayan
07 Ekim 2023 13:42
954
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 06:17
473
1
Kadri sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2023 00:46
1.265
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Kasım 2024 21:24
987
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri