Superonline fiber altyapı sorgulama

Turkcell Superonline yaklaşık bir yıl önce Ankara Polatlı Kurtuluş Mahallesi Atatürk Caddesi Elibollar Apartmanı 144/9 adresime kadar fiber altyapı döşedi. Ancak, gerek Turkcell Superonline altyapı sorgulama ekranlarında gerekse diğer sorgulama kanallarında adresimde fiber altyapı hiç görünmüyor ve ...

İstanbul Ümraniye’deki adresimde, bulunduğum binada Superonline fiber kutusu ve daireme kadar çekilmiş fiber kablosu olmasına rağmen, Superonline sistemlerinde adresimle sorgulama yapıldığında altyapı görünmediği için abonelik başvurusu yapamamaktayım. Evime haftalardır internet bağlatamadığım için ...

Apartman girişimize 3 metre mesafede Superonline fiber altyapısının sokak dağıtım kabini (SD016 kodlu) mevcut ve faal durumda. Sokağın sağında ve solundaki binalarda hizmet veriliyor, ancak henüz bizim binada yok, ara bağlantı çekilmedi. Uygulamadan altyapı sorgulamak günlük rutinimiz haline geldi, ...

Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi'nde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca altyapı yatırım eksikliği nedeniyle sürekli olarak düşük hız ve yetersiz hizmetle karşılaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir iyileştirme ya...

11 Eylül’de Superonline altyapı sorgulama sistemi üzerinden Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki adresim için 50 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemin adrese özel sunduğu paketlerden birini seçtim ve müşteri numaram: 5169**23. Ancak 4 Ekim’de teknik servis geldiğinde,...

Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine başvurmak için internet sitenizden işlem yapmak istedim. Adresim (85002 Sokak Safir Mahal Sitesi d1 Blok No:4, Çukurova/Adana) üzerinde bayi üzerinden fiber altyapı görünüyor ve başvuru yapılabiliyor. Ancak Superonline’ın kendi internet sitesinde alty...

Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi Berkem Sokak Sur 2 Apartmanı Daire 2 adresinde oturuyorum. Binamızda fiber altyapı olmasına rağmen, Superonline sisteminde altyapı görünmüyor ve bu nedenle başvurum gerçekleştirilemiyor. Önceki taahhüt süresinde yine Turkcell Superonline ...

1.5 yıldır aynı adreste Superonline kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce internet tamamen kesildi. Gelen teknik ekip, altyapının Türk Telekom fiber altyapıya geçtiğini ve artık Superonline’ın hizmet veremeyeceğini söyledi. Bunun üzerine Superonline’ı tekrar aradım, bu altyapıyı kiralayarak hizmete deva...

Sayın Yetkili, Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden aldığım hizmetle ilgili olarak bir şikayette bulunmak istiyorum. Telefonla gerçekleştirdiğim görüşme sonrasında altyapımın uygun olduğu belirtilmesine rağmen, "Online Özel Fiber Hızın Kralı" kampanyasından faydalanarak istediğim hız paketi...

Manisa Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi Kervan Yolu Caddesi No:**** adresindeki iki katlı binada ikamet ediyorum. Size, uzun süredir yaşadığımız bir altyapı sıkıntısını iletmek istiyorum. Yaklaşık 3 yıl önce, Ağustos aylarında Turkcell'den bir yetkili mahallemize gelmişti. Sokağımıza fiber altyapı gel...

Çekmeköy/İstanbul adresinde ikamet etmekteyim. Adresim için tüm internet sağlayıcılarının sorgulama sayfasında fiber altyapı gözükmesine rağmen fiili olarak böyle bir altyapının olmaması sebebiyle internet hizmeti alamamaktayım. Öte yandan binada ADSL/VDSL altyapısı bulunmakta fakat sistemlerde fibe...

Güncel bir adres değişikliği yaptım, fiber ve TV Plus kullanıcısıyım. İnterneti taşımak için arıyorum, yeni adresimde fiber olmadığını belirtiyorlar. Adresimde, apartmanda fiber kutusu ve evde Superonline fiber kablosu çekili olmasına rağmen altyapı sorgulama ekranını denemek için eski fiber kulland...

Adresime Türk Telekom altyapılı fiber internet gelmiş ve apartmandaki tüm dairelere bağlanmıştır. Ancak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, adresinizde fiber altyapı gözükmemektedir denmektedir. Superonline sorgulama sitesine girip adresimi sorguladığımda, karşımdaki dairenin adresini girin...

Superonline fiber altyapısı sorgulama yaptıktan sonra başvuruda bulundum. Gelen ekip sitemizde fiber olduğunu, hatta kendi sistemlerinde altyapı olduğunu söylediler fakat benim bulunduğum blokta fiber kutusu olmadığını söylediler. Bu durumda bir şey yapamadıklarını ve başvurumu iptal ettiler. Kendi ...

Google'a Superonline fiber internet yazdım. Https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/ev-interneti-fiber-kampanyalari/faturali-hat?place=menu Bu linkten kampanyalarınız açılıyor. 1 Ocak 2025'e kadar online başvuruya özel "Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber’in Yıldızı" şeklinde tarifeniz var. Bu tarifey...

Yaklaşık iki hafta önce yeni taşındığım eve Superonline fiber internet nakil başvurusunda bulundum. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internet nakil için henüz kimse aramadı ve gelmedi. Üstelik birkaç gün önce talebim olmamasına rağmen talebiniz üzerine internet nakil işlemin...

08.09.2024 tarihinde taşınma talebinde bulundum. Binanın içinde Superonline kutusu bulunmasına rağmen dikey imalat yok diyerek taşınma talebim karşılanmıyor. Fiber sorgulama yaptığımda altyapı uygun gözükmesine rağmen şu an bana fiber kullanamazsınız diye bilgi veriliyor. Dikey imalat işlemini kim y...

Turkcell online başvuruya özel ilk iki ay bedava sonraki on ay için aylık 450 TL olan fiber internet abonesi olmak istedim. Oturduğum adreste fiber internet altyapısı var ve Superonline abonesi olanlar da var. Buna rağmen online başvuruda altyapı sorgulamada altyapı yok anlamına gelen ifade ile karş...

Merhabalar 2 yılı aşkın beklediğim Turkcell Superonline fiber kutusu 3 ay önce apartmanımıza geldi aktivasyonu dahil bütün işlemler yapıldı ama Superonline sitesinden sorgulama yaptığımda hala altyapı yok olarak gözüküyor. Bu sebeple online kanaldan veya arayarak altyapınız yok cevabı alarak başvuru...

Turkcell Superonline fiber internetin online kampanyasından faydalanmak üzere defalarca online başvuru denemesinde bulunmuş olsam da "altyapı sorgulama ve kampanya seçimi" kısmından sonrası maalesef gelmiyor. Daha önce fiber kullandığımdan dairemde fiber altyapısı olduğunu biliyorum. Buna rağmen adr...

Yeni taşınacağım evde fiber altyapı mevcut olmasına ve ilk kez Turkcell-Superonline müşterisi olacak olmama rağmen web üzerinden "Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber’in Yıldızı" paketi için abonelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Altyapı sorgulama kısmına geldiğimde sistem beni "Lütfen Beni Arayın" kı...

Superonline fiber internet hizmeti almak için Turkcell web sitesine üzerinden kampanyaları inceledim ve "online’a özel 2 ay ücretsiz fiberde uçuran hızlar" kampanyasından 100mbps olan bir paket seçimi yapmak istedim ancak web sitesi üzerinden ilgili paketi satın almaya çalıştığımda beni altyapı sorg...