Superonline FIFA Ultimate'da Süperonline Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı

Cihan · 2025-01-23T10:52:21+03:00

FİFA Ultimate oyun modunda Turkcell Superonline bağlantı hatası yaşıyorum. 10 gündür sorunu çözemediler. Sürekli arıza kaydı oluşturuyoruz ama sonuç yok ekipler eve gelip kontrol yapmıyorlar. Sorunun FİFA olduğunu duyduklarında. Bugün tekrardan aradım iptal ettirmek istediğimi ilettim tekrar kontrol edeceklerini ilettiler. Bu sorunu çözemiyorsanız ücretsiz iptal hakkımın devreye sokulmasını bekliyorum. Her aradığımda güncelleme yaptık. Ayarlarınızı yeniledik gibi sözler duymaktan çok sıkıldım.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Cihan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 23/01/2025 09:16 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz üzerine yaptığımız inceleme sonucu modeme ulaşan sinyal değerlerinizde sorun gözlenmedi. Kablolu bağlantı kurmanız halinde, sağlıklı hız testi sonucuna ulaşabilmeniz için modeme bağlı diğer cihazlar ve uygulamalar kapatmanızı, DNS ve Proxy ayarları otomatik olarak güncellemenizi öneririz. Farklı browserlarda hız testi yapmanızı rica ederiz. Bulunduğunuz ortamdaki çevresel faktörlerde (örnek: modeme olan uzaklığınız, modem ile bağlantı yaptığınız nokta arasındaki sinyal zayıflamasına neden olabilecek duvar, yalıtım malzemeleri, ayna gibi fiziksel etkenler) internet hızında sorun yaşamanıza sebep olabilir. Modemin yakınında, telsiz telefon vb. kablosuz sinyali etkileyecek elektronik cihazlar varsa uzaklaştırmanız kablosuz bağlantınızın daha sağlıklı olmasını sağlayabilir. Cihazınız ve modeminiz destekliyorsa yakın mesafeler için 5 GHZ, uzak mesafeler için 2.4 GHZ üzerinden bağlantı kurmanız daha iyi verim almanızı sağlayacaktır. Dilerseniz Turkcell uygulamamız üzerinden kanal değişikliği yaparak sorun yaşadığınız dönemlerde sorununuzu anlık olarak çözebilirsiniz. Modeminizin kablosuz kanal frekansını otomatik olarak ayarlamanız, en iyi frekansta bağlantı kurmanızı sağlayacaktır. Ücretli teknik servis ile bölgenizde bağlantınızın kontrol edilmesi için talepte bulunabilir, modeminizin sinyal seviyesini arttırmak ve daha iyi bağlantı kurmak için kablosuz sinyal güçlendirici cihazlarımızdan da faydalabilirsiniz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Cihan

Sizler sorun olmadığını iletiyorsunu sahadaki görevlileriniz FİFA Ultimate ile problem yaşandığını ve sorunun çözülmediğini iletiyorlar. Bu sabah yaptığım görüşmede hız testlerinde sorun olmadığı iletildi ama dün gece 259 indirme hızıyla işlem yapıyordum bana sunduğunuz internet 1000 MB sorun olmadığını ilettiğiniz kısım hangisi? Sahadaki arkadaşlar FİFA Ultimate sürümünün Superonline ile sorun yaşadığını iletmektedir buna çözüm bulamıyorsanız aboneliğimi iptal edeceğim.

Cihan

FIFA Ultimate'da Süperonline Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı

fifa-ultimateda-superonline-baglanti-sorunu-ve-cozulmeyen-ariza-kaydi-1.jpg

Statik İp tanımlaması yapıldı ama hala internet problem devam ediyor. Sürekli online oyun oynarken anlık bağlantı hatası alıyorum koskoca Superonline 1 aydır bu sorunu çözemedi hala bana ek paket vs bir şeyler satarak sorunu çözmeye çalışıyor kabul etmeme rağmen sonuç yok yazıklar olsun.