to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2024 tarihi yaklaşık öğlen 12.00 dan beri internetimiz yok. Aynı gün akşam 20.00 civarı müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim sorunun benden kaynaklı değil fiber cihazına internet gelmediği söyledi ve ekip yönlendirdi ve 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. 19.10.2024 günü bekledim ama kimse gelmedi ve aramadı. 19.10.2024 akşamı tekrar aradım durumu söyledim ekibe ilettiklerini ve öncelik olarak not düştüklerini söylediler. Sonra sordum yarın pazar ekip gelebilir mi dedim nöbetçi ekibin gelebileceği söylendi. 20.10.2024 Pazar oldu ve yine kimse gelmedi kimse aramadı. Pazar akşamı tekrar aradım durumu anlattım şaşırdılar "telefonla arayan olmadı mı "diye ve bu sefer müşteri hizmetleri telefon numaramı istedi verdim. Evet gelmeyi bırakın arayıp evde misiniz diye sormadılar bile. Tekrar durumu ilettiklerini söylediler. 21.10.2024 Pazartesi oldu ve akşam saat 18.00 ı bekledim ve bu şikayeti artık yazmam gerekiyor diye düşündüm çünkü bugün de gelen olmadı ve kimse aramadı. Artık bu sorunun çözülmesini istiyorum. Günlerdir internet yok tüm işlerimiz aksadı verdikleri 4+4 GB internet çoktan bitti. Burası şehirden biraz uzak anlıyorum ama internet bağlamaya ertesi gün sabahtan gelen ekipler arıza için 3 gündür gelmiyor.
16.12.2024 sabah saatlerinde internetimizin kesik olduğunu fark ettik. Wi-Fi bağlantısı var ama internetimiz yoktu. Hemen arayıp arıza kaydı oluşturduk ve bize 24 saat içerisinde problemin çözüleceğini, ekiplerin eve geleceğini bildirdiler. İlk 24 saat içerisinde hiç kimse gelmedi. 17.12.2024 tarihi...
14.02.2025 tarihinde saat 18:00 civarı internet bağlantım yapıldı. Bağlandıktan 15 dakika sonra kesildi. Şikayetim üzerine 16.02.2025 tarihinde bir servis çalışanı geldi, sorunu çözemedi. Başka bir ekibin çözeceğini söyledi. Bahsettiği ekip 17.02.2025 tarihinde öğle üzeri geldi. Bağlantı sağlandı. E...
Öncelikle bu şirketten internet bağlatmayı düşünen varsa kesinlikle düşünmesin. Kötü hizmet anlayışını işlevsiz internet ile birleştirdikleri için firmayı tebrik ediyorum. Sırf taşındığım yerde fiber altyapısı var diye ilk kez abone oldum fakat bugüne kadar hiçbir firmanın yapmadığı kadar olumsuzluğ...
02.09.2024 tarihinde internet problemim dolayısı ile kayıt oluşturdum. Bölgesel kablo arızası olduğunu 24 saat içerisinde arızanın çözüleceğini söylediler. 03.09.2024 tarihinde teknik servis geldi. Arızayı çözemediler 04.09.2024 tarihinde saat 09:30 da başka ekibin geleceğini söylediler. 04.09.2024 ...
16.01.2024 tarihinde sabah uyandığımızda evde internet olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Bölgenizde teknik bir arıza var, en kıs...
Yorumlar