to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulunduğum sitede 9 Ocak 2025 sabah saatlerinden beri internet yok. Kullanılamaz halde, site sakinlerinden Superonline kullanan herkes aynı şikayeti belirtiyor. Teknik destek çağırdık fakat problem çözülemedi, 2 gündür evlerimizde internet yok, Turkcell'i aradığımızda hattınıza 4gb internet tanımlıyor, ve bunu bir ay içerisinde maksimum 2 kez tekrarlayabildiklerini söylediler. Ben evden çalışıyorum, paramı evden kazanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Turkcell hattıma daha fazla internet tanımlanmasını istedim, çünkü 4gb hiçbir şeye yetmiyor. Teknik ekip bugün (10.01.2025) aradığında çözümün birkaç gün daha sürebileceğini belirtti. Superonline'ye diğer internet sağlayıcılardan daha fazla para ödüyoruz. Bunun sebebi müşteri memnuniyeti sağlamasıydı, ama fos çıktılar. 2 gündür işlerimin hepsi birikti, hiçbir şey yapamıyorum. Azıcık sorumluluk alıp, internetiniz çözülene kadar işlerinizi yapabilmeniz için telefonunuza sınırsız internet tanımlıyoruz bile diyemediler.
4 aydır Turkcell Superonline müşterisiyim. Turkcell e geçtiğimden beri internetimde kopma, donma, kesilme şikayetlerim sık sık yaşanmakta. Evde internet üzerinden çalışıyorum. 13.01.2025-20.01.2025 tarihlerinde hali hazırda hâlâ düzelmeyen bir internet sorunum bulunuyor. Ekipler çok ilgisiz. Defalar...
Superonline kadar kötü bir internet servisiyle daha önce karşılaşmadım. 10.11.2023 tarihinden beri ev internetimi kullanamıyorum. İnternet varmış gibi gözüküyor ancak bağlanmak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü çözüm bulunamadı. Mağdur olduğumuzu ve evden çalışt...
Superonline pişmanlıktır. 28 Nisan 2025 tarihinden beri internet hizmeti verilmiyor. Birçok defa aradım, çözüm olmadı. Altyapı yenileme çalışması yapılıyormuş. Daha kaç gün süreceği belirsiz. Mart ayında ise 4 gün kesinti oldu. 1. Neden kesinti yapılacağı söylenmiyor? 2. Neden çalışma süresi uzatıl...
Aile evimde "Turkcell Superonline" firmasına ait ev interneti kullanmaktayım. 15.10.2024 tarihinde internet bağlantım gitti. O günden beri internetim bulunmamakta. Müşteri temsilcilerini arayıp şikayetimizi belirttik, uzaktan çözemediler ve ekip yönlendirdiler. Gelen ekipteki arkadaş teknik müdahale...
2 gündür İnternet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda, ekipler bulunduğunuz bölgede arıza giderme çalışması yapıyor deniliyor. Sorunun giderilmesi için söylenen saat de sürekli esniyor ve sorun çözülmüyor. Başka bir İnternet sağlayıcısından geçtim Superonline'a ve 2 aydır kullanmama rağmen sürekli ...
Yorumlar