to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıl 2025, İzmir gibi büyük bir şehrin orta yerinde binamız yeni olduğu için altyapı yok ve çok masraflı olduğu için talep doğrultusunda altyapı sağlayamayız deniyor. Kotalı ve bütçe düşmanı Superbox satılmaya çalışılıyor. 12 daireli ana cadde üzerinde bir apartmanın sakinleri olarak mağdur ediliyoruz. Superonline'ın daha hızlı aksiyon almasını ve müşteri talebini bu şekilde istek dışı cevaplamamasını talep ediyoruz.
Bu şikayeti mayıs 2023'te yazmaktayım ve altyapı ile ilgili birimlere ben ve komşularım sayısız kez başvurmamıza rağmen binamızda hala altyapı çalışması yapılmamıştır. Altyapı birimine her başvurduğumda 1-3 ay süre verilmektedir. Bugün yaptığım aramada, 0232 312 00 00 numaralı hattaki a** hanım'la...
Kentsel dönüşüme giren ve yıkılmadan önce Superonline altyapısı bulunan binamızda inşaattan sonraki tıkanıklığı gidermek için apartmanın önünde çalışma yapılması gerektiğini söyleyen Superonline aylardır gelip bu sorunumuzu gidermedi. Tek bir bina için gelemeyeceklerini ancak aynı mahallede pek çok ...
Merhabalar, Bulunduğum mahalle ve sokakta, karşı bina ve yan bina dahil Superonline Fiber altyapısı bulunmasına rağmen oturduğum binada herhangi bir (ADSL/VDSL/Fiber) altyapı hizmetleri bulunmamaktadır. Bina inşaatı 2022 tarihinde bitmiş olup binayı yapan müteahhit tarafından gerekli başvuruların y...
Merhabalar, Bulunduğum mahalle ve sokakta, karşı bina ve yan bina dahil Superonline Fiber altyapısı bulunmasına rağmen oturduğum binada herhangi bir (ADSL/VDSL/Fiber) altyapı hizmetleri bulunmamaktadır. Bina inşaatı 2022 tarihinde bitmiş olup, binayı yapan müteahhit tarafından gerekli başvuruların ...
Superonline için üyelik başvurusu yaptım. Aynı gün dönüş yapıldı. Ertesi güne kurulum randevusu verildi, Kurulumu gelen arkadaşlar apartmanda port olmadığını söylediler. Altyapı ekibine yönlendirmelerine rağmen 2023 kasım ayından bu zamana kadar altyapı ekibi gelip apartmana port bağlamadılar. 2023 ...
Abonelik 3.742 ADSL 628 Altyapı 2.287 
Arıza 8.416 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.650 
Devir 71 
Fatura 2.112 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.115 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.361 
İnternet Kesintisi 5.311 
Modem 4.619 
Nakil 2.123 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 423 VDSL 386 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar