to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline adlı internet sağlayıcı, yaklaşık 6 aydır internet arızasını çözümleyemedi ve kullanılamayan interneti faturalandırarak alacak kurumuna devretti. Fatura itirazı etmem gerektiği söylenmesine rağmen, hâlâ kullanmadığım interneti faturalandırarak haksız kazanç sağlıyorlar. Kapatmak istediğimde ise cayma bedeli olarak, kullanmadığım halde ücret talep ediliyor. Yüzlerce kez aradım, ancak sonuç alamadım. İş yerimde kullandığımdan dolayı maddi ve manevi zarara uğradım. Bu kurumdan abonelik aldığım için çok pişmanım.
Superonline dan alamadığım internet hizmeti ve 3 aydır alınan fatura. Üstüne üstlük kapatmak istediğimde cayma bedeli talebi. Sorun dinlemeyen, anlamak istemeyen müşteri hizmetleri. Yasal kopma sayılarının kat ve fazlası kopma olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmaması. Arıza düzelmeden arıza kaydını ...
Altı aydır ev interneti olarak Superonline kullanıyorum. Yaklaşık yirmi gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve sorunuma çözüm bulunmuyor. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. İnternet hizmeti sağlanmıyor, buna rağmen hizmetin iptali için ücret talep e...
Superonline, diğer aboneliğimi sonlandırıp onlara geçmem için ısrar etti. Diğer aboneliği sonlandırmanın cayma bedellerini kendilerinin ödeyeceğini söyledi fakat bunu yapmadı. TTNET faturalarını ve Superonline faturalarını ödemek zorunda kaldım. Diğer kurumun cayma bedelini de ben ödedim. İletişime ...
Superonline firmasından kullanmış olduğum internet hizmetinin taahhüt ettiği hıza hiçbir zaman ulaşmadığı gibi, arıza kaydı oluşturduğumda da benden 600 TL servis ücreti talep etmiştir. Verdiği hizmeti yerine getiremeyip, bunun üstüne bir de fatura ödetip, o da yetmezmiş gibi iptal ettirmek istediği...
Aynı iş merkezinde yer değişikliği yaptım ve kullanmış olduğum İnternet sağlayıcısı Superonline'ye nakil başvurusu yaptım. Gelen ekip saatlerce uğraştıktan sonra sinyal alıp kurduğunu söyledi ve 1 saat bile kullanmadan internet hizmeti gitti. Daha sonra servis talebinde bulundum, gelen arkadaşlar yi...
Abonelik 3.734 ADSL 618 Altyapı 2.276 
Arıza 8.398 
Bakım Çalışması 333 Başvuru 1.776 
Cayma Bedeli 2.642 
Devir 71 
Fatura 2.087 
Fatura Ödeme 3.800 
Fiber İnternet 8.059 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.325 
İnternet Kesintisi 5.279 
Modem 4.600 
Nakil 2.114 Ping Sorunu 314 Statik IP 125 
Taahhüt 2.398 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 426 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar