to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mb internet tarifesine geçtim, 2 haftadır maksimum gördüğüm hız 200, o da 2 kere; geri kalan tüm hızlar 10 ile 100 arasında değişkenlik gösteriyor. Kablolu test etme şansım olmadığı için 4 farklı cihazdan modemin tam altında hız testi uyguladım, sonuç aynı, vasat.
Müşteri hizmetlerini 1 haftadır her gün arıyorum, tek yaptıkları 'güncelleme yaptım, takip edin' demek veya 'ücretli teknik servis yönlendirelim, sistemde herhangi bir arızanız gözükmüyor' demek oluyor. 2 haftadır her gün yaptığım hız testi verilerine mi güveneyim yoksa sizin anlam veremediğim sisteminize mi? İptal işlemini başlattım, onun için de 1100 TL civarı bir iptal ücreti yansıtıyorsunuz, teşekkür ederim. Superonline, yarattığınız tüm rahatsızlık için. Pişmanlık, tüm çevremi yaşadığım bu sorun için uyarıp bilgilendirme yapacağım.
Superonline 1.000 megabite fiber kullanıcısıyım fakat 1.000 hız almak ne mümkün yaklaşık 500 sefer müşteri hizmetleriyle görüştüm hız testi yapıyorlar. Evet hata var diyorlar teknik servis yönlendiriyorlar teknik servis geliyor. Modem değiştiriyor hız yine aynı değişen bir şey yok. Sonra tekrar tekn...
Turkcell Superonline'dan 1 ay önce 1000 Mbps internete geçtim. Daha önce 200 alıyordum ve çok da iyi veriyorlardı. Geçtikten sonra bir baktım ki 200 olan internetim 300-350 Mbps arası veriyor En fazla. Laptopum da masaüstüm de Wi-Fi 6 uyumlu cihazlar. Müşteri hizmetlerini aradım ve kendilerinin yete...
Yıllardır Superonline müşterisiyim. 200 Mbps fiber internet bağlantısı kullanıyordum. Temmuz ayında 1000 Mbps hıza geçiş yaptım ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra asla 1000 Mbps alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlar modeme bağlanıp hız testi yaptı. %54-55 civarı çıkıyor. En ...
Turkcell Superonline paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim, lakin istediğim hızın dörtte birini alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi anlattım ve bir ekip yönlendirdiler. Gelen yetkili arkadaş sadece kendi cep telefonundan Wi-Fi ağıma bağlanarak bir hız testi yaptı. O da kendince bir uygula...
Yorumlar