to read complaints and reviews, or file yours. 
12 saat oldu. Ev internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çevresel faktörler diyor. Nasıl bir hizmet anlayışı bu? Tövbeler tövbesi, bir daha Superonline abonesi olmam. Ben hizmet satın alıyorum, aldığım hizmetin karşılığında para ödüyorum. Yazıktır, günahtır.
Superonline ev interneti kullanıyorum. Geçen pazardan beri internetim yok, bölgesel sorun varmış. Nasıl bir sorunsa çözülecek gibi değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, birbirlerinden haberleri yok. Çıldıracağım! Nasıl bu kadar rahat insanları mağdur ediyorsunuz? Kılınız kıpırdamıyor. Bir daha tövbe...
3 gündür evde internet yok. Home office çalışıyorum, müşteri hizmetleri ile irtibat kurduğumuzda hep farklı saatlerde açılacağını söyleyip oyaladılar. 3 gündür ne TV var ne internet. Sene olmuş 2024, hala böyle bir sorun günlerce sürüyor. Maddi olarak zarara da girdim. Ay sonu faturanızı 30 gün üzer...
Superonline müşteri temsilcisini aradım. 3 gündür ev interneti yok arıza var dedim. Bana servis kaydını oluşturduk 48 saat içinde çözülecek dediler. 48 saat dolmasına rağmen hiç kimsenin aradığı falan yok 48 saat içerisinde çocukların eğitimi var durumun aciliyetini anlatmama rağmen geri dönüş olmad...
Evimde Superonline internet kullanıyorum ağustos ayı boyunca sürekli kesintiler yaşadım. 10 kez müşteri hizmetlerini aradım her aramam 25+ dakika sürdü düzeltilmesi için 4 defa talep açtırdım ancak herhangi bir servis dönüşü olmadı. Ay sonuna doğru servis geldi. Göz ucuyla baktı cihaz bozuk dedi. Ar...
Superonline pişmanlıktır! Dokuz Eylül'den bu yana evime internet bağlanması için bayi bekliyorum ama maalesef, bir ara personeli yoktu, gelmedi. Sonra akşam beş için randevu aldılar, öğlen 12.30'da evde olmadığım için akşam gelemeyeceklerini söylediler. 48 saatlik kurulum süresini doldurdukları iç...
Yorumlar