to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline aboneliğimizi 20 gündür taahhütsüz kullanıyormuşuz. Bize düzgünce bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhütsüz kullandığımızdan habersiziz. Normalde 310 TL ödüyorduk taahhüt bittiği için bu fiyat 1310 TL'ye çıkmış. Çok uzun süredir Superonline müşterisiyiz.
Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Yeni geçeceğimiz paketler de yeni gelen müşterilere göre çok pahalı. Neden bu şekilde bir ücretlendirme yapılıyor? Konunun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Superonline internet aboneliğimiz taahhüt süresi bitmiş ve bu durum bildirilmeden 153 TL öderken bir anda 610 TL'ye yükseltilerek ve bu durum tarafıma bildirilmeden yüksek faturalar kesilmiş. Kontrol edilmediği için firma tarafında mağdur edildim. Alınan bu fazla tutarların geri iadesini talep ediyo...
Superonline için devam eden paket taahhüt sürem Temmuz ayında sona eriyordu. Aylık 147 TL olan paket için yeni teklifi kabul etmedim, aynı fiyattan 3 ay daha uzatabileceğim söylendi. Bu arada Temmuz ayında defalarca aranıp bilgilendirildim. Sonrasında bugün 13 Kasım ödeme tarihli 1.142 TL fatura ile...
Turkcell Superonline'dan taahhütsüz internet bağlatıp, memnun kalıp, 12 ay taahhütlüye geçiş yaptım. 330-tl 12 ay olarak dijitalden onay yaptım. Taahhütsüz paket şartlarında, vazgeçilmesi durumunda aylık 70 TL aktivasyon ücreti yazıyordu. Fakat ben vazgeçmedim, paket yükselttim. 2 ay 330-tl gelen fa...
Yıllardır Superonline internet hizmetini kullanıyorum. Son taahhüt 2 ay önceydi ve 100 Mbps hızlı paket sattılar bana. Önceki yıllarda da aynısını kullanıyordum. 1 hafta önce internet hızından şüphelendim ve hız testi yaptım. 14 Mbps hız tespit ettim. Yanlışlık olabilir düşüncesiyle her gün yapmaya ...
Superonline'dan uzun süredir hizmet alıyorum ve normalde 500 TL civarında gelen faturam, taahhüdümün bitmesi nedeniyle bu ay 1910 TL olarak yansıdı. Bu duruma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak taahhüt bitiminde fatura tutarının bu denli artacağını bilmek ve bu konuda uyarılmak hakk...
Yorumlar