to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber kullanıyorum. 22.01.2025 tarihinde internetim gitti. Apartmandaki Vodafone ve Türk Telekom kullananlar da aynı sorunla karşılaştı. 24'ünde 'bizlik sorun yok, altyapıda sorun var' denilip kapatıyorlar. Arıza talebini 25'inde tekrar oluşturuyorum. Çarşamba bozulan interneti cuma günü Vodafone ve Türk Telekom gelip dışarıda kopan kabloları hallediyor. Superonline ise her gün aramama rağmen gelmiyor. En son pazartesi aradım ve mahkeme yoluna gideceğimi söyledim. Hemen yönlendirme yapacaklarını söylediler ve 10 dakikada geldiler. Teknik servis dedi ki 'bizlik sorun yok, altyapıyla alakası var.' Ben de dedim ki 'dalga mı geçiyorsunuz, geçen hafta da aynısını dediniz, niye yine siz geliyorsunuz?' Verilen cevap 'ben daha yeni geldim bugün ayın 31.01.2025.' Bugün yapılmazsa hem iptal hem de mahkemeye başvuracağımı bildirdim, nitekim de öyle yapacağım. Çünkü ben sadece ev internetimi Superonline'dan almıyorum, TV paketimi de alıyorum. 8 gündür hem internetsiz hem de televizyonsuz bırakıldım. Çok teşekkür ediyorum. Mağdur ettiğiniz ve pişman ettiğiniz için...
Ev internetimde Superonline kullanmaktayım. 28 kasim2024 tarihinden beri yasamakta olduğum problemim bir türlü düzeltilmiyor. İnternetimde devamlı kop...
Superonline ev interneti kullanıyorum ve geçen hafta 25.06.2025 tarihinde internet bağlantısı koptu ve kesik kesik gelmeye başladı. Ardından Cuma gecesi, yani 2 gün 10 saat sonra tekrar internet bağlantısı geldi. 2 gün boyunca internet bağlantısı sürekli koptu, kesintisiz bir internet kullanamadım. ...
Şubat 2024 tarihinde ev internetimi değiştirip Turkcell Superonline'a geçtim. Kurulum aşamasından başlayarak 1.5 senedir internetimle ilgili sorun yaşamadığım bir ay bile olmadı. Sözde fiber olan internetle ilgili her zaman yavaşlık ve/veya bağlantı sorunu yaşıyorum. Teknik destek için talep oluştur...
31.01.2025 tarihi cuma günü sabahı Turkcell Superonline ev internetimiz gitti. Modemde kırmızı ışık yanmaya başladı, durumla alakalı destek hattını arayıp problemi anlattım. Bana arıza talebi oluşturulduğunu ekibin gelip bakacağını söyledi. Problem bina kaynaklı aynı anda birçok dairenin interneti a...
Superonline fiber arızası yaşıyorum. 3.11.2024 tarihinde gelen teknik servis, Turkcell fiber kablosu yerine Türk Telekom kablosu ile bağlantımın olduğunu söyledi (bunu da geçen aylarda çağırdığım servisten başkası yapmadı). Fiber kablosunun bozuk olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söyledi, başka ekip...
Yorumlar