to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline mağduriyetim açık ve net. 1 aydan beri internet hız problemi ile uğraşıyorum. 50 megabit almış olduğum internet, 10 megabit zar zor alıyor ve aradığımda şikayetimi ilettikten sonra ne hikmetse 35 megabite çıkıyor. 2 saat sonra 10 megabite geri düşüyor. Tekrar arıyorum, geri 30 megabite çıkıyor. Sonra ne hikmetse 50 megabit destekliyor dediler. Sözleşme yaptılar, altyapıma baktıktan sonra 35 megabit destekliyor altyapınız diyorlar. Ben bu zamana kadar 50 megabit parası ödedim, o paraya ne olacak? Ve 50 megabit hızı alamadığım halde 50 megabit parası ödedim. Şimdi internet hep gitti, hiç kullanamıyorum, mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Enes Bey, Öncelikle memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına elimizden geleni yapmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Arıza kaydınız çözüm aşamasındadır.Gelişme olduğu an size yeniden bilgi verilecektir. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sabahtan beri internet yok evde Herhan gibi destek ekibi gelmedi ilgilenen yok
Evet 2 gün geçti kimse gelmedi internet yok Superonline bayağı destek sağladınız
15 Mart oldu hala destek ekibi gelmedi ve herhangi bir SMS aranma olmadı Superonline ilginize bayılıyorum
Aralık 2023 tarihinde Superonline tarafından hizmet başvurusunda bulundum. Sistem bana 50 MB hıza kadar izin verip başvuru yaptırdı ve başvurdum. O günden beri kesinlikle sağlıklı hizmet alamıyorum. Her yolu denedim, bir sürü kaydım var, arıza kayıtları mevcut. Modem değişikliğine kadar yaptırdım fa...
Superonline'ın 50mbit hızlı internetine aboneyim. Aldığım hız değerleri, 25mbit üzerine hiç çıkmıyor. Hatta bazı günler 10mbit değerini bile alamıyoru...
Ağustos 2023 tarihinde Superonline yalın internet bağlattım internette sürekli hız problemi yaşıyorum. Modeme reset attığımda hız düzeliyor yalnız 5-10 dakika sonra yine düşüyor Uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetlerinden kablosuz iyileştirme yapıyorum hız düzeliyor 5-10 dakika sonra yine düşüyo...
Superonline kullanıyorum, pardon kullanamıyorum. Hızım yavaş olduğu için hızımı yükseltmek istedim. Altyapımız 100 Mbps'e kadar. Tamam dedim, gelin görün ki 3 ya da 5 Mbps hız alıyorum. Yüz defa aramama rağmen kablomda ek var, gelin düzeltin dedim. Gelip hiçbir şey yapmadan gidiyorlar. Bu ek, Supero...
Yorumlar